Gez Kanatlan nedir?
Gez Kanatlan, kullanıcılarının, benzersiz fırsatlarla tüm seyahat ihtiyaçlarını keyifle karşılayabilecekleri online bir seyahat dünyasıdır. Gez Kanatlan ile müşterilere www.GezKanatlan.com isimli web sitesi üzerinden yurt içi ve yurt dışı uçak bileti, otel / konaklama, yurt dışı seyahat sigortası gibi çeşitli seyahat hizmetleri sunulmaktadır.
Gez Kanatlan neler sunar?
Gez Kanatlan, seyahat planlaması yapmanıza yardımcı olurken amacınıza uygun uçuş ve konaklama seçenekleri, hayal ve hazırlık aşamasında farklı destinasyon ve temalarda gidilecek yerler hakkında seyahat içerikleri sunmaktadır. www.GezKanatlan.com’da aşağıda belirtilen ayrıcalıklı ve avantajlı hizmetlerden faydalanabilirsiniz:
- Detaylı filtreleme ile yurtiçi ve yurtdışı direkt ve aktarmalı uçuş;
- 200.000’den fazla otele online rezervasyon hizmeti
- Seyahat tarihinizi önceden belirleyip, bütçenizi oluşturduğunuzda, uygun bilet bulunması durumunda uyarı veren "bilet habercisi"
- Geçmiş rezervasyonlarınızı görüntüleme
- Bir sonraki seyahatiniz için ipuçları bulabileceğiniz, gezginimizin deneyimlerini, gözlemlerini ve not defterini paylaştığı, her aya farklı rota ve tema önerilerinin yer aldığı "Gezgince ile online seyahat" bölümü
- Seyahat tarihinize uygun etkinlikleri görünteleme ya da ilgi alanınıza giren etkinliklere göre seyahat planlama hizmeti
- Güvenli seyahat için online seyahat sigortası satın alabilme hizmeti
Gez Kanatlan’a nasıl üye olurum?
Gez Kanatlan’a üye olmak için adınızı, soyadınızı, e-posta adresinizi ve belirleyeceğiniz şifrenizi girmeniz yeterlidir.
Gez Kanatlan’dan hangi ürünleri/ hizmetleri alabilirim?
Gez Kanatlan’dan yurtiçi uçak bileti, yurtdışı uçak bileti, yurtiçi otel, yurtdışı otel ve yurtdışı seyahat sigortası satın alabilirsiniz. Ayrıca, Gezgince bölümü altında Seyahatname, Not Defteri, Etkinlikler ve Göz Gezgini bölümlerinde yer alan seyahat ile ilgili içeriklerden faydalanabilirsiniz.
Gez Kanatlan Müşteri İletişim Merkezine nasıl ulaşabilirim?
GezKanatlan.com Müşteri Hizmetine 444 84 78 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Müşteri destek hattımız her gün 09.00-18.00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Çalışma saatleri dışında, yardim@GezKanatlan.com adresine mail yolu ile ilettiğiniz sorularınız 24 saat içinde cevaplandırılacaktır.
Gez Kanatlan’ın diğer seyahat sitelerinden farkı nedir / hangi özelliği ile öne çıkmaktadır?
Gez Kanatlan’da sunulan ürünler kredi kartı ile satın alınabilir yada Wings mil puan’ları kullanılarak alınabilir. Ayrıca, Gez Kanatlan’da sadece Wings sahiplerine özel mil puan kampanyaları ve fırsatları sunulmaktadır.
Gez Kanatlan’daki tüm ürünleri (otel, uçak bileti, sigorta gibi) Wings Mil Puanlarım ile alabilir miyim?
Gez Kanatlan websitesinde sağlanan hizmetlerin kim tarafından verilmektedir?
GezKanatlan.com web sitesinde sağlanan hizmetler Vista Turizm ve Seyahat Acentesi tarafından verilmektedir. Vista Turizm ve Seyahat A.Ş.’ye bağlı, Türsab A grubu 1774 belgeli ve IATA onaylı seyahat acentesidir. Bu sitede yer alan tüm metin, resim ve içerikler hiçbir şekilde basılı veya elektronik bir ortamda izinsiz kullanılamaz ve kopyalanamaz.
GezKanatlan sitesinde önerilen seyahat destinasyonları var mı? nerede bulabilirim?
Sitemizde yer alan Gezgince menüsü altında seyahatname ve ayın rotaları bölümümüzde sizler için devamlı yenilenen destinasyonları bulabilirsiniz. Arama motoruna dilediğiniz destinasyon adını yazdığınızda, konu ile ilgili bilgilere rahatlıkla ulaşabilirsiniz.
Üye olmadan siteden satın alım yapabilir miyim?
Hayır. Üye olmadan rezervasyon yapmak ve satın alım mümkün değildir.
Neden kişisel bilgilerimi girmeliyim?
Kişisel bilgileriniz, havacılık otoriteleri tarafından yer ayırtma ve bilet satın alma işlemlerinde bildirilmesi zorunlu bilgilerdir. Bilet satın alma işlemi sırasında, uçak biletinizin ve faturanızın adınıza düzenlenebilmesi için kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulur. Benzer şekilde otel rezervasyonunuzun yapılabilmesi ve yurtdışı seyahat sigortası poliçesinin düzenlenebilmesi için de kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır.
Kişisel bilgilerimin gizli kalacağından nasıl emin olabilirim?
Kişisel bilgilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için çok önemlidir. Bilgileriniz üçüncü bir kişi ile paylaşılmaz, dağıtılmaz ve satılmaz. Gizlilik uygulamalarımızla ilgili daha fazla bilgi için gizlilik politikası sayfasını ziyaret edebilir, sorularınız için iletişim sayfamızdan irtibata geçebilirsiniz.
Telefon ile hizmet alabilir miyim?
Evet. Dilerseniz Müşteri İletişim Merkezimizi 444 84 78 numaralı telefondan arayarak, servislerimiz hakkında bilgi, rezervasyon aşamasına ilişkin sorularınız hakkında yönlendirme ve bilgi desteği alabilirsiniz. Telefon aracılığıyla sizin adınıza rezervasyon yapılmamaktadır.
Fırsatlardan nasıl haberdar olabilirim?
Gez Kanatlan'daki fırsatlardan yararlanmak için siteye üye olmanız yeterlidir. Üyelik işlemlerinizin tamamlanmasının ardından kampanya ve fırsatlarımızla ilgili aylık olarak düzenli e-bülten gönderiminiz tarafınıza e-mail ile yapılacaktır.
Fırsatlardan nasıl faydalanabilirim?
Gez Kanatlan ndeki fırsatlar aylık, haftalık, günlük ve hatta aynı gün içinde kısıtlı olabilmektedir. Güncel fırsatları takip edebilmek için günlük olarak GezKanatlan.com’u ziyaret etmenizi öneririz.
Nasıl rezervasyon yapabilirim? Nasıl satın alırım?
Arama menüsünden dilediğiniz hizmetimiz için rezervasyon veya satın alma işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Rezervasyon yaptıgım zaman bana bilgi mesajı/maili geliyor mu?
Evet. Rezervasyonunuz gerçekleştiğinde belirtmiş olduğunuz e-mail adresine , e-mail gönderilmektedir.
Satın aldığım seyahati nasıl görüntüleyebilirim?
Satın aldığınız seyahatleri web sitemize üye girişi yaptıktan sonra, "önceki alışverişlerim" bölümünden görüntüleyebilirsiniz
Rezervasyon yaparken kişi sınırlaması var mıdır?
GezKanatlan.com web sitemiz aracılığıyla yapacağınız rezervasyonlarda iç hat uçuşlar için bir defada en fazla 4 kişi, dış hat uçuşlar için bir defada en fazla 9 kişi, otel rezervasyonu için bir defada en fazla 8 oda için rezervasyon yapabilirsiniz.
Gez Kanatlan’da tüm havayollarının yurtiçi uçak biletlerini satın alabilir miyim?
Gez Kanatlan’da yurtiçi uçuşlar için THY, Anadolujet, Pegasus, AtlasJet ve Sun Express biletleri sunulmaktadır.
Onur Air’a ait uçak bileti bulamadım. Nasıl satın alabilirim?
Gez Kanatlan’da yurtiçi uçuşlar için Onur Air, BoraJet havayollarına ait biletler yer almamaktadır. Bu havayollarına ait biletler için 444 25 25 Akbank Telefon Şubesi’nden Uçuş Hattı’nı arayabilirsiniz.
Promosyonlu / İndirimli biletleri nasıl satın alabilirim?
Promosyonlu ücrete ait rezervasyon sınıfında yer olup olmamasına bağlı olarak, yararlanabilirsiniz. Bu ücretlere de diğer ücretler gibi belirli sayıda koltuk ayrılmaktadır. Ayrılan koltuklar dolduğunda, promosyonel ücretten yer alamazsınız, ancak daha yüksek bir ücretten yer alabilirsiniz.
Satın aldığım bileti sizden nasıl temin edeceğim ?
Havayollarında elektronik biletleme sistemine geçilmiştir. Tüm bilet bilgileri elektronik olarak sistemde saklanmakta ve internet üzerinden satış anında tarafınıza tüm bilgileri içeren bir seyahat belgesi düzenlenmektedir.
GezKanatlan.com websitesinden satın alma işleminiz tamamlandıktan sonra tarafınıza düzenlenen elektronik bilet SMS veya e-posta yolu ile tarafınıza ulaştırılacaktır. Düzenlenen elektronik bilet üzerinde yer alan konfirmasyon numaranız/bilet numaranız ile ilgili havayolu web sitesine girerek online check-in işlemlerinizi yapabilirsiniz ve/veya direkt havaalanına giderek check-in kontuarında işlemlerinizi tamamlayarak uçuş biniş kartınızı alabilirsiniz.
Elektronik bilet veya e-bilet nedir?
Elektronik uçak bileti eski kağıt şeklindeki uçak biletinden farklı olmayan ve bütün büyük havayolu şirketleri tarafından kullanılan bir uygulama olup size, kağıt halindeki bilet olmadan seyahat etme fırsatı verir. E-biletinizin kaybolma, çalınma ve unutulma riski yoktur. Satın aldığınız elektronik bilet havayolu şirketinin rezervasyon sistemine kayıtlı olduğundan, check-in kontuarında yurt içi uçuşlar için resimli bir kimlik kartı (nüfus cüzdanı, ehliyet, pasaport, evlilik cüzdanı) yurt dışı uçuşları için de geçerli bir pasaport ibraz etmeniz halinde işlemlerin pratik, hızlı ve sorunsuz gerçekleşmesini sağlar.
PNR nedir?
Rezervasyon kayıt numarasıdır. Her rezervasyon için farklı kod üretilmektedir. PNR kodunuz ile internet üzerinden yapmış olduğunuz işlemlere kolaylıkla ulaşabilirsiniz; Müşteri Destek Hattımızla yapacağınız görüşmelerde uçuş bilgilerinize daha hızlı erişim için PNR numaranızı yanınızda bulundurmanızı rica ederiz.
Hava alanları veya terminallere ulaşım için servis detaylarını nereden öğrenebilirim ?
Yurtiçinde, havalanı-şehir merkezi/şehir merkezi-havalanı ulaşımı için HAVAŞ servis saatlerini aşağıdaki linke tıklayarak görebilirsiniz.
http://www.havatas.com/
Havaalanına giderken biletim yanımda olmazsa ne yapabilirim?
Size verilen elektronik biletin yanınızda olmasına gerek yoktur. Check-in kontuarında sadece resimli bir kimlik ile (nüfus cüzdanı, ehliyet, pasaport, evlilik cüzdanı) beraber check-in yaptırabilirsiniz.
Adıma kayıtlı kredi kartı ile başka bir yolcu için bilet alırsam sorun olur mu?
Kredi kartı ile satın alımı yapılan biletlerde sorun olmayacaktır.
Wings Mil Puan’ları kullanılarak alınan biletlerde, Wings avans mil programı genel kuralları çercevesinde, bilet alınacak yolculardan en az birinin soyadının kart sahibi soyadı ile aynı olması ya da yolculardan en az birinin ek kart sahibi olması gerekmektedir.
Rezerve edilmiş bileti en son hangi tarihe kadar satın almam gerekir?
Rezerve edilmiş bileti satın alabileceğiniz en son tarih, hava yolu firmasına göre değişiklik göstermektedir. Biletinizin rezervasyon süresinin bitiş tarihini “Rezervasyonlarım” sayfasında veya www.GezKanatlan.com tarafından size gönderilen rezervasyon hatırlatma SMS veya E-mail’inde görebilirsiniz.
Hangi zaman aralığı için rezervasyon yapabilirim?
İlk uçuşa en az 2 saat en fazla 355 gün kala, online rezervasyon yapabilir ve biletinizi elektronik ortamda düzenleyebilirsiniz.
Bilet habercisi nedir, nasıl faydalanabilirim?
GezKanatlan.com sitesinde bilet habercisi adımına giriş yaptığınızda uçmak istediğiniz yurtiçi veya yurtdışı şehri ,seyahat tarihinizi, bileti satın almak istediğiniz fiyat ve kişi adedi bilgilerini girdiğinizde , bilet habercisi sizin için araştırma yapmaya başlar. Bilet habercisini maksimum 2 seyahat için kullanabilirsiniz. İstediğiniz fiyata uygun yeni bir seyahat araştırılması için, mevcut taleplerinizden birinin iptal edilmesi gerekmektedir. Sistemde sizin verilerinize göre uygun bilet bulunduğunda, Bilet Habercisi sizin adınıza rezervasyon yaparak sms ve/veya e-mail yolu ile bilgi vermektedir.
Bilet habercisini kurduğum zaman bana nasıl bilgi veriyorsunuz? / ne zamana kadar bilgi veriyorsunuz?
Bilet Habercisi belirtmiş oldugunuz kriterlerde size en uygun uçuşu buldugu zaman ilgili uçuşun rezervasyonunu gerçekleştirerek tarafınıza uçuş bilgileri ve opsiyon tarihinin olduğu sms ve e-mail gönderimi gerçekleştirilir. Dilerseniz Rezervasyonlarım menusunden biletinizin satın alımını gerçekleştirebilirsiniz.
Bilet habercisini tüm yıl için kurabilir miyim /zaman aralığı var mı?
Bilet Habercisi belirtmiş oldugunuz kriterlerde size en uygun uçuşu buldugu zaman ilgili uçuşun rezervasyonunu gerçekleştirerek tarafınıza uçuş bilgileri ve opsiyon tarihinin olduğu sms ve e-mail gönderimi gerçekleştirilir. Dilerseniz Rezervasyonlarım menusunden biletinizin satın alımını gerçekleştirebilirsiniz.
GezKanatlan.com’dan çocuğuma bilet satın alabilirmiyim ve çocuğum tek başına seyahat edebilir mi?
Hayır. GezKanatlan.com'dan alacağınız uçak biletlerinde en az 1 yetişkin yolcu olmak zorundadır.
GezKanatlan.com’dan hamile yolcuya bilet alabilirmiyim ?
Evet alabilirsiniz. Yirmi sekiz hafta (yedi ay) doldurmamış olan hamile yolculardan rapor istenmez.
Tek bebeğe hamile yolcuların 28. haftadan-36. haftaya kadar kendi doktorundan aldığı “Uçakla seyahatinde herhangi bir sakınca yoktur” ibaresi yer alan raporu ile seyahatine izin verilir. 36. haftadan sonra ise doktor raporu olsa dahi seyahatine izin verilmez.
İki veya daha fazla bebeğe hamile yolcuların 28. haftadan-32. haftaya kadar kendi doktorundan aldığı “Uçakla seyahatinde herhangi bir sakınca yoktur” ibaresi yer alan raporu ile seyahatine izin verilir. 32. haftadan sonra ise doktor raporu olsa dahi seyahatine izin verilmez.
Doktor raporunun tarihi yedi günden eski olamaz.Raporu düzenleyen doktorun rapor üzerinde adı soyadı, diploma numarası ve imzası mutlaka olması gerekmektedir.
KKTC Kuralları nelerdir?
Öğrenci Ücretleri,
Yıllık devamlı öğretim yapan bir okulda kayıtlı bulunan yolculuğun başladığı günde 28. yaş gününe erişmemiş Türk ve yabancı uyruklu öğrencilere uygulanır. İndirim, belirtilen yaş limitleri içindeki İlköğretim, lise ve yüksekokul (Üniversite, Lisans, Yüksek Lisans) öğrencilerine uygulanmaktadır.
Ücret Kodu rezervasyon sınıfının yanında OWSDCY olarak tanımlanmıştır.
Gerekli Belgeler,
Öğrenci olduğunu gösterir belgenin acenteler tarafından alınması ve muhafaza edilmesi zorunludur. Ayrıca, check-in esnasında, ilgili belgenin ve kimlik belgesinin ibraz edilmesi zorunludur.
Seyahatin başlangıcında, 16 yaşından gün almamış öğrencilerden öğrenci belgesi istenmez.
Muvafakatname,
Pasaport polisinden alınan bilgiye göre; 18 yaşını doldurmamış çocuk yolcunun Kıbrıs uçuşlarında yalnız seyahat etmesi halinde, her iki ebeveynin muvafakat namesinin; ebeveynlerinden sadece biriyle seyahat etmesi halinde, diğer ebeveynin muvafakat namesinin beyan edilmesi zorunludur. Aksi halde 18 yaşını doldurmamış çocuk yolcuların uçuşuna izin verilmemektedir.
Evcil hayvanlarla seyahat edebilir miyim?
Evcil hayvan taşımacılığı, ülkelerin ilgili evcil hayvan giriş, çıkış ve transit geçişi ile ilgili kanunların hükmü altındadır. Geçerli aşı ve sağlık sertifikasına sahip, giriş izinleri ve/veya transit ülkelerince istenen diğer belgeleri tam olan ve özel kafes içerisinde taşınabilecek ölçülere haiz evcil hayvanlarınızla birlikte seyahat edebilirsiniz. Evcil hayvan taşımacılığı ücrette tabidir. Uçaklarda yolcu beraberi taşınabilen evcil hayvanlar için sayı ve tür kısıtlamaları uygulanmaktadır. Bu nedenle yolcu beraberinde evcil hayvan taşınması, bu hayvanlar için rezervasyon yapılması ile mümkündür.
Otel konaklamasında herhangi bir problem ile karşılaşmamak için seçmiş olduğunuz ,otelin evcil hayvan ile konaklamanıza izin verdiğinden emin olunuz. Otel konaklamasını seçerken filtreleme özelliğinde evcil hayvan seçeneğini işaretlemeniz durumda,bu özelliğe sahip oteller rezervasyon için size sunulacaktır.
Detaylı bilgi almak için Müşteri Destek Hattımız ile telefon veya mail yolu iletişime geçebilirsiniz.
Spor Malzemelerim mevcut,ücretsiz bagaj hakkıma dahil midir?
Spor malzemeleri (golf takımı, su/kar kayak malzemeleri, sörf, çadır, şişme bot, dalgıç malzemeleri, boş tüp, paraşüt, buz hokeyi, paraglider, hagglider, kano, okçuluk, dağcılık, rafting malzemeleri, bisiklet) taşıma ücretleri ve koşulları havayoluna göre farklılık göstermektedir. Bazı malzemeler ücretsiz taşınabildiği gibi, çoğunluk malzeme yolcu bagaj ağırlığının dışında değerlendirilir ve özel bagaj ücretleri ile hesaplanarak ücretlendirilir. Detaylı bilgi almak için Müşteri Destek Hattımız ile telefon veya mail yolu iletişime geçebilirsiniz.
Hasta yolcum var, seyahat etmesinde engel var mı?
Hastanın tedavisini yürüten doktorundan veya havaalanı doktorunda hastalık türünü belirten ve uçakla seyahatinde herhangi bir sakınca yoktur raporu alan hasta yolcularımız havayolları ile seyahat edebilirler. Doktor rapor tarihi 10 günden eski olamaz. Uçakta bakıma muhtaç durumdaki hasta yolcular refakatçileri ile beraber uçarlar. Bulaşıcı hastalığa sahip yolcular, bulaşıcı dönemde hiçbir şekilde uçuşa kabul edilmezler.
Detaylı bilgi almak için Müşteri Destek Hattımız ile telefon veya mail yolu iletişime geçebilirsiniz.
Kabin ekibi hasta yolcuma yardımcı olabilir mi?
Kabin ekibi uçuş sırasında nefes cihazları, yemek, ilaç takibi ve tuvalet ihtiyaçları konusunda yolcuya yardımcı olamazlar. Uçakta bakıma muhtaç durumdaki hasta yolcular refakatçileri ile beraber uçarlar.
Detaylı bilgi almak için Müşteri Destek Hattımız ile telefon veya mail yolu iletişime geçebilirsiniz.
Tekerlekli sandelye talebim var, nasıl yardımcı olabilirsiniz?
Havayolları hareket edemeyen, yardım almadan yürüyemeyen, uçağın merdivenlerinden çıkamayan ya da uzun mesafe yürüyemeyen yolculara özel hizmet sunabilmek amacıyla havaalanında tekerlekli sandalye sağlamaktadır. Bu hizmetin rezervasyonunuza işlenebilmesi ve havayolundan onaylanabilmesi için Müşteri Destek Hattımız ile telefon veya mail yolu iletişime geçebilirsiniz. Rezervasyon ve satış aşaması sırasında istekte bulunmadığınız takdirde, arzu edilen hizmetin havalimanında sunumunda gecikmeler yaşanabilir.
Otel konaklamasında herhangi bir problem ile karşılaşmamak için seçmiş olduğunuz, otelin kullanım alanlarının tekerli sandalye kullanımınıza uygun olduğundan emin olunuz. Otel konaklamasını seçerken filtreleme özelliğinde tekerlikli sandalyeye uygun seçeneğini işaretlemeniz durumda, bu özelliğe sahip oteller rezervasyon için size sunulacaktır.
Detaylı bilgi almak için Müşteri Destek Hattımız ile telefon veya mail yolu iletişime geçebilirsiniz.
Özel Yemek Talebim nasıl karşılanacak?
Özel yemek talebi iç hat uçuşlarınız için karşılanamamaktadır. Yurtdışı uçuşlar için rezervasyon aşamasında ek taleplerden yemek seçimi yapabilirsiniz. Özel yemek taleplerinin havayolu tarafından karşılanabilmesi için değişkenlik gösteren son bildirim saatleri mevcuttur.
Otel konaklamasında özel yemek talebiniz veya alerjiniz mevcut ise , Müşteri Destek Hattımız ile telefon veya mail yolu iletişime geçebilirsiniz.
Talebinizin karşılanması ile ilgili GezKanatlan.com herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.
Otele erken giriş/geç çıkış yapmak istiyorum? Nasıl yapabilirim?
Bu isteklerini otelin müsaitliğine bağlıdır ,son anda da otelin doluluğuna bağlı olarak,önceden konfirme edilmiş bile olsa,otel bu isteği kabul etmeme hakkına sahiptir.Bazı oteller yarım günlük ya da tam günlük ücret karşılığı da bu isteklerinizi onaylayabilmektedir.
Sigara içilen odada konaklamak istemiyorum? Nasıl emin olmalıyım?
Genelde otel rezervasyonu yaparken otelin genel kuralları ve oda tiplerinin detaylarında bu konuda bilgilendirme mevcuttur.Bilgilendirmenin yeterli olmadığı durumlarda Müşteri Destek Hattını (444 84 78) arayarak yada mail yolu ile iletişime geçerek iletebilirsiniz.
Evcil hayvanım mevcut,otelde konaklama yapabilir miyim?
Otelin evcil hayvan kabul edip etmediğine ilişkin bilgi ,otel genel özelliklerinde mevcuttur. Otel konaklamasını seçerken filtreleme özelliğinde evcil hayvan uygun seçeneğini işaretlemeniz durumda, bu özelliğe sahip oteller rezervasyon için size sunulacaktır.
Otellerde opsiyon zamanlaması nedir?
Otellerde opsiyonlu rezervasyon yapılamamaktadır. Seçtiğiniz oda tipinin ücret kuralına göre, konaklama öncesi iptal veya değişiklik yapabilirsiniz.
Otel konaklamasında özel isteklerim mevcut. Bunları nasıl iletebilirim?
Özel yemek talebi iç hat uçuşlarınız için karşılanamamaktadır. Yurtdışı uçuşlar için rezervasyon aşamasında ek taleplerden yemek seçimi yapabilirsiniz. Özel yemek taleplerinin havayolu tarafından karşılanabilmesi için değişkenlik gösteren son bildirim saatleri mevcuttur.
Otel konaklamasında özel yemek talebiniz veya alerjiniz mevcut ise, Müşteri Destek Hattımız ile telefon veya mail yolu iletişime geçebilirsiniz.
Talebinizin karşılanması ile ilgili GezKanatlan.com herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.
Adıma kayıtlı kredi kartı ile başka bir yolcu için bilet alırsam sorun olur mu?
Kredi kartı ile satın alımı yapılan biletlerde sorun olmayacaktır.
Wings Mil Puan’ları kullanılarak alınan biletlerde, Wings avans mil programı genel kuralları çercevesinde, bilet alınacak yolculardan en az birinin soyadının kart sahibi soyadı ile aynı olması ya da yolculardan en az birinin ek kart sahibi olması gerekmektedir.
Odamın konumunu (tercih edilen kat, havuz yanı vb.) belirtebilir miyim?
Konaklama ile birlikte özel istekler kabul ediliyorsa, Rezervasyon Formunda bu istekleri girmek ve otele göndermek için özel bir bölüm açılmaktadır. Otel personeli özel istekleri gerçekleştirmek için ellerinden geleni yapacaktır. İsteklerinizin karşılanacağını garanti edemeyiz, çünkü gerçekleştirilebilmeleri söz konusu otele bağlıdır.
Sitedeki etkinlik biletlerini nasıl temin edebilirim?
Etkinlikler, şu anda sadece seyahatizi daha keyifli hale getirmek veya planlamanıza yardımcı olmak amacı ile bilgi amaçlı düzenlenmiştir. Yakın zamanda bazı etkinliklere ait seyahat paketleri sitemizden satışa sunulacaktır.