Sık Sorulan Sorular



Gez Kanatlan, kullanıcılarının, benzersiz fırsatlarla tüm seyahat ihtiyaçlarını keyifle karşılayabilecekleri online bir seyahat dünyasıdır. Gez Kanatlan ile müşterilere www.GezKanatlan.com isimli web sitesi üzerinden yurt içi ve yurt dışı uçak bileti, otel / konaklama, araç kiralama gibi çeşitli seyahat hizmetleri sunulmaktadır.
Gez Kanatlan, seyahat planlaması yapmanıza yardımcı olurken amacınıza uygun uçuş ve konaklama seçenekleri, hayal ve hazırlık aşamasında farklı destinasyon ve temalarda gidilecek yerler hakkında seyahat içerikleri sunmaktadır. www.GezKanatlan.com’da aşağıda belirtilen ayrıcalıklı ve avantajlı hizmetlerden faydalanabilirsiniz:
  • Detaylı filtreleme ile yurtiçi ve yurtdışı direkt ve aktarmalı uçuş;
  • 200.000’den fazla otele online rezervasyon hizmeti
  • Geçmiş rezervasyonlarınızı görüntüleme
Gez Kanatlan’a üye olmak için adınızı, soyadınızı, e-posta adresinizi ve belirleyeceğiniz şifrenizi girmeniz yeterlidir.
Gez Kanatlan’dan yurtiçi uçak bileti, yurtdışı uçak bileti, yurtiçi otel ve araç kiralama hizmeti satın alabilirsiniz.
GezKanatlan.com Müşteri Hizmetine 444 84 78 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Müşteri destek hattımız her gün 09.00-18.00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Çalışma saatleri dışında, yardim@GezKanatlan.com adresine mail yolu ile ilettiğiniz sorularınız 24 saat içinde cevaplandırılacaktır.
Gez Kanatlan’da sunulan ürünler kredi kartı ile satın alınabilir yada Wings mil puan’ları kullanılarak alınabilir. Ayrıca, Gez Kanatlan’da sadece Wings sahiplerine özel mil puan kampanyaları ve fırsatları sunulmaktadır.
GezKanatlan.com web sitesinde sağlanan hizmetler Vista Turizm ve Seyahat Acentesi tarafından verilmektedir. Vista Turizm ve Seyahat A.Ş.’ye bağlı, Türsab A grubu 1774 belgeli ve IATA onaylı seyahat acentesidir. Bu sitede yer alan tüm metin, resim ve içerikler hiçbir şekilde basılı veya elektronik bir ortamda izinsiz kullanılamaz ve kopyalanamaz.
Evet. Üye olmadan devam ederek de rezervasyon yapmak ve satın alım mümkündür.
Kişisel bilgileriniz, havacılık otoriteleri tarafından yer ayırtma ve bilet satın alma işlemlerinde bildirilmesi zorunlu bilgilerdir. Bilet satın alma işlemi sırasında, uçak biletinizin ve faturanızın adınıza düzenlenebilmesi için kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulur. Benzer şekilde otel rezervasyonunuzun yapılabilmesi ve yurtdışı seyahat sigortası poliçesinin düzenlenebilmesi için de kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır.
Kişisel bilgilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için çok önemlidir. Bilgileriniz üçüncü bir kişi ile paylaşılmaz, dağıtılmaz ve satılmaz. Gizlilik uygulamalarımızla ilgili daha fazla bilgi için gizlilik politikası sayfasını ziyaret edebilir, sorularınız için iletişim sayfamızdan irtibata geçebilirsiniz.
Evet. Dilerseniz Müşteri İletişim Merkezimizi 444 84 78 numaralı telefondan arayarak, servislerimiz hakkında bilgi, rezervasyon aşamasına ilişkin sorularınız hakkında yönlendirme ve bilgi desteği alabilirsiniz. Telefon aracılığıyla sizin adınıza rezervasyon yapılmamaktadır
Gez Kanatlan'daki fırsatlardan yararlanmak için siteye üye olmanız yeterlidir. Üyelik işlemlerinizin tamamlanmasının ardından kampanya ve fırsatlarımızla ilgili aylık olarak düzenli e-bülten gönderiminiz tarafınıza e-mail ile yapılacaktır.
Arama menüsünden dilediğiniz hizmetimiz için rezervasyon veya satın alma işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Evet. Rezervasyonunuz gerçekleştiğinde belirtmiş olduğunuz e-mail adresine , e-mail gönderilmektedir.
Satın aldığınız seyahatleri web sitemize üye girişi yaptıktan sonra, "Üyelik Bilgilerim - Seyahatlerim" bölümünden görüntüleyebilirsiniz
Gez Kanatlan’da yurtiçi uçuşlar için THY, Anadolujet, Pegasus ve Sun Express biletleri sunulmaktadır.
Promosyonlu ücrete ait rezervasyon sınıfında yer olup olmamasına bağlı olarak, yararlanabilirsiniz. Bu ücretlere de diğer ücretler gibi belirli sayıda koltuk ayrılmaktadır. Ayrılan koltuklar dolduğunda, promosyonel ücretten yer alamazsınız, ancak daha yüksek bir ücretten yer alabilirsiniz.
Havayollarında elektronik biletleme sistemine geçilmiştir. Tüm bilet bilgileri elektronik olarak sistemde saklanmakta ve internet üzerinden satış anında tarafınıza tüm bilgileri içeren bir seyahat belgesi düzenlenmektedir. GezKanatlan.com websitesinden satın alma işleminiz tamamlandıktan sonra tarafınıza düzenlenen elektronik bilet SMS veya e-posta yolu ile tarafınıza ulaştırılacaktır. Düzenlenen elektronik bilet üzerinde yer alan konfirmasyon numaranız/bilet numaranız ile ilgili havayolu web sitesine girerek online check-in işlemlerinizi yapabilirsiniz ve/veya direkt havaalanına giderek check-in kontuarında işlemlerinizi tamamlayarak uçuş biniş kartınızı alabilirsiniz.
Elektronik uçak bileti eski kağıt şeklindeki uçak biletinden farklı olmayan ve bütün büyük havayolu şirketleri tarafından kullanılan bir uygulama olup size, kağıt halindeki bilet olmadan seyahat etme fırsatı verir. E-biletinizin kaybolma, çalınma ve unutulma riski yoktur. Satın aldığınız elektronik bilet havayolu şirketinin rezervasyon sistemine kayıtlı olduğundan, check-in kontuarında yurt içi uçuşlar için resimli bir kimlik kartı (nüfus cüzdanı, ehliyet, pasaport, evlilik cüzdanı) yurt dışı uçuşları için de geçerli bir pasaport ibraz etmeniz halinde işlemlerin pratik, hızlı ve sorunsuz gerçekleşmesini sağlar.
Rezervasyon kayıt numarasıdır. Her rezervasyon için farklı kod üretilmektedir. PNR kodunuz ile internet üzerinden yapmış olduğunuz işlemlere kolaylıkla ulaşabilirsiniz; Müşteri Destek Hattımızla yapacağınız görüşmelerde uçuş bilgilerinize daha hızlı erişim için PNR numaranızı yanınızda bulundurmanızı rica ederiz.
Yurtiçinde, havalanı-şehir merkezi/şehir merkezi-havalanı ulaşımı için HAVAŞ servis saatlerini aşağıdaki linke tıklayarak görebilirsiniz. http://www.havatas.com/
Size verilen elektronik biletin yanınızda olmasına gerek yoktur. Check-in kontuarında sadece resimli bir kimlik ile (nüfus cüzdanı, ehliyet, pasaport, evlilik cüzdanı) beraber check-in yaptırabilirsiniz.
Kredi kartı ile satın alımı yapılan biletlerde sorun olmayacaktır.
Hayır. GezKanatlan.com'dan alacağınız uçak biletlerinde en az 1 yetişkin yolcu olmak zorundadır.
Evet alabilirsiniz. Yirmi sekiz hafta (yedi ay) doldurmamış olan hamile yolculardan rapor istenmez. Tek bebeğe hamile yolcuların 28. haftadan-36. haftaya kadar kendi doktorundan aldığı “Uçakla seyahatinde herhangi bir sakınca yoktur” ibaresi yer alan raporu ile seyahatine izin verilir. 36. haftadan sonra ise doktor raporu olsa dahi seyahatine izin verilmez. İki veya daha fazla bebeğe hamile yolcuların 28. haftadan-32. haftaya kadar kendi doktorundan aldığı “Uçakla seyahatinde herhangi bir sakınca yoktur” ibaresi yer alan raporu ile seyahatine izin verilir. 32. haftadan sonra ise doktor raporu olsa dahi seyahatine izin verilmez. Doktor raporunun tarihi yedi günden eski olamaz.Raporu düzenleyen doktorun rapor üzerinde adı soyadı, diploma numarası ve imzası mutlaka olması gerekmektedir.
Evcil hayvan taşımacılığı, ülkelerin ilgili evcil hayvan giriş, çıkış ve transit geçişi ile ilgili kanunların hükmü altındadır. Geçerli aşı ve sağlık sertifikasına sahip, giriş izinleri ve/veya transit ülkelerince istenen diğer belgeleri tam olan ve özel kafes içerisinde taşınabilecek ölçülere haiz evcil hayvanlarınızla birlikte seyahat edebilirsiniz. Evcil hayvan taşımacılığı ücrette tabidir. Uçaklarda yolcu beraberi taşınabilen evcil hayvanlar için sayı ve tür kısıtlamaları uygulanmaktadır. Bu nedenle yolcu beraberinde evcil hayvan taşınması, bu hayvanlar için rezervasyon yapılması ile mümkündür. Otel konaklamasında herhangi bir problem ile karşılaşmamak için seçmiş olduğunuz ,otelin evcil hayvan ile konaklamanıza izin verdiğinden emin olunuz. Otel konaklamasını seçerken filtreleme özelliğinde evcil hayvan seçeneğini işaretlemeniz durumda,bu özelliğe sahip oteller rezervasyon için size sunulacaktır. Detaylı bilgi almak için Müşteri Destek Hattımız ile telefon veya mail yolu iletişime geçebilirsiniz.
Spor malzemeleri (golf takımı, su/kar kayak malzemeleri, sörf, çadır, şişme bot, dalgıç malzemeleri, boş tüp, paraşüt, buz hokeyi, paraglider, hagglider, kano, okçuluk, dağcılık, rafting malzemeleri, bisiklet) taşıma ücretleri ve koşulları havayoluna göre farklılık göstermektedir. Bazı malzemeler ücretsiz taşınabildiği gibi, çoğunluk malzeme yolcu bagaj ağırlığının dışında değerlendirilir ve özel bagaj ücretleri ile hesaplanarak ücretlendirilir. Detaylı bilgi almak için Müşteri Destek Hattımız ile telefon veya mail yolu iletişime geçebilirsiniz.
Hastanın tedavisini yürüten doktorundan veya havaalanı doktorunda hastalık türünü belirten ve uçakla seyahatinde herhangi bir sakınca yoktur raporu alan hasta yolcularımız havayolları ile seyahat edebilirler. Doktor rapor tarihi 10 günden eski olamaz. Uçakta bakıma muhtaç durumdaki hasta yolcular refakatçileri ile beraber uçarlar. Bulaşıcı hastalığa sahip yolcular, bulaşıcı dönemde hiçbir şekilde uçuşa kabul edilmezler. Detaylı bilgi almak için Müşteri Destek Hattımız ile telefon veya mail yolu iletişime geçebilirsiniz.
Kabin ekibi uçuş sırasında nefes cihazları, yemek, ilaç takibi ve tuvalet ihtiyaçları konusunda yolcuya yardımcı olamazlar. Uçakta bakıma muhtaç durumdaki hasta yolcular refakatçileri ile beraber uçarlar. Detaylı bilgi almak için Müşteri Destek Hattımız ile telefon veya mail yolu iletişime geçebilirsiniz.
Havayolları hareket edemeyen, yardım almadan yürüyemeyen, uçağın merdivenlerinden çıkamayan ya da uzun mesafe yürüyemeyen yolculara özel hizmet sunabilmek amacıyla havaalanında tekerlekli sandalye sağlamaktadır. Bu hizmetin rezervasyonunuza işlenebilmesi ve havayolundan onaylanabilmesi için Müşteri Destek Hattımız ile telefon veya mail yolu iletişime geçebilirsiniz. Rezervasyon ve satış aşaması sırasında istekte bulunmadığınız takdirde, arzu edilen hizmetin havalimanında sunumunda gecikmeler yaşanabilir. Otel konaklamasında herhangi bir problem ile karşılaşmamak için seçmiş olduğunuz, otelin kullanım alanlarının tekerli sandalye kullanımınıza uygun olduğundan emin olunuz. Otel konaklamasını seçerken filtreleme özelliğinde tekerlikli sandalyeye uygun seçeneğini işaretlemeniz durumda, bu özelliğe sahip oteller rezervasyon için size sunulacaktır. Detaylı bilgi almak için Müşteri Destek Hattımız ile telefon veya mail yolu iletişime geçebilirsiniz.
Bu isteklerini otelin müsaitliğine bağlıdır ,son anda da otelin doluluğuna bağlı olarak,önceden konfirme edilmiş bile olsa,otel bu isteği kabul etmeme hakkına sahiptir.Bazı oteller yarım günlük ya da tam günlük ücret karşılığı da bu isteklerinizi onaylayabilmektedir.
Genelde otel rezervasyonu yaparken otelin genel kuralları ve oda tiplerinin detaylarında bu konuda bilgilendirme mevcuttur.Bilgilendirmenin yeterli olmadığı durumlarda Müşteri Destek Hattını (444 84 78) arayarak yada mail yolu ile iletişime geçerek iletebilirsiniz.
Otelin evcil hayvan kabul edip etmediğine ilişkin bilgi ,otel genel özelliklerinde mevcuttur. Otel konaklamasını seçerken filtreleme özelliğinde evcil hayvan uygun seçeneğini işaretlemeniz durumda, bu özelliğe sahip oteller rezervasyon için size sunulacaktır.
Otellerde opsiyonlu rezervasyon yapılamamaktadır. Seçtiğiniz oda tipinin ücret kuralına göre, konaklama öncesi iptal veya değişiklik yapabilirsiniz.
Özel yemek talebi iç hat uçuşlarınız için karşılanamamaktadır. Yurtdışı uçuşlar için rezervasyon aşamasında ek taleplerden yemek seçimi yapabilirsiniz. Özel yemek taleplerinin havayolu tarafından karşılanabilmesi için değişkenlik gösteren son bildirim saatleri mevcuttur. Otel konaklamasında özel yemek talebiniz veya alerjiniz mevcut ise, Müşteri Destek Hattımız ile telefon veya mail yolu iletişime geçebilirsiniz. Talebinizin karşılanması ile ilgili GezKanatlan.com herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.
Konaklama ile birlikte özel istekler kabul ediliyorsa, Rezervasyon Formunda bu istekleri girmek ve otele göndermek için özel bir bölüm açılmaktadır. Otel personeli özel istekleri gerçekleştirmek için ellerinden geleni yapacaktır. İsteklerinizin karşılanacağını garanti edemeyiz, çünkü gerçekleştirilebilmeleri söz konusu otele bağlıdır.
Etkinlikler, şu anda sadece seyahatizi daha keyifli hale getirmek veya planlamanıza yardımcı olmak amacı ile bilgi amaçlı düzenlenmiştir. Yakın zamanda bazı etkinliklere ait seyahat paketleri sitemizden satışa sunulacaktır.
Otel değişikliği ancak varolan rezervasyonunuzun iptali ve yeniden yapılması halinde mümkün olabilmektedir. Sitemizden veya Müşteri Destek Hattını (444 84 78) arayarak rezervasyon değişikliği, Ödeme şekline bağlı olmaksızın mümkün olmamaktadır.
Henüz otele giriş yapmadıysanız ödeme şekli ne olursa olsun değişiklik yapılabilmesi için,var olan rezervasyonun iptal edilmesi gereklidir. Değişiklik yapılması için öncelikle iptal edilmesi gereken rezervasyonun,yenilenmesi sırasında aynı koşullarda yer garantisi verilemez. Otel konaklamanız sırasında bu isteğiniz olursa, bu isteğinizi Müşteri Destek Hattını arayarak yada mail yolu ile iletişime geçerek iletebilirsiniz. Ancak çoğu otel kullanılmayan gece için geri iade yapmamaktadır. Eğer ki otel yönetimi size, iade edilebilir bilgisini veriyorsa mutlaka yazılı olarak bu bilgiyi almanız gerekmektedir; yine de iade yapılabileceğine dair bir garanti verilememektedir.
Bu bir değişiklik işlemidir. Ödeme şekli ne olursa olsun değişiklik yapılabilmesi için, var olan rezervasyonun iptal edilmesi gereklidir. Değişiklik yapılması için öncelikle iptal edilmesi gereken rezervasyonun,yenilenmesi sırasında aynı koşullarda yer garantisi verilemez.Bu işlemi yapmadan evvel rezervasyon uygunluğunun kontrol edilmesi önerilmektedir.Eğer gece ilavesi varsa ve istenilen tarihte müsaitlik yoksa,o zaman ilave edilecek gece sayısı kapsamında rezervasyon müsaitliğine bakılması önerilmektedir.
Otel için yaptırmış olduğunuz rezervasyon, rezervasyon anında odada birlikte konaklayacağınızı belirtmiş olduğunuz kişi adedine göre uygun seçtiğiniz oda tipinde yapılmıştır. Son dakikada otele ilave kişi ile gitmeniz durumunda, otel; oda tipi ve müsaitliği açısından konaklatamayabilir veya oda tipi ilave yatak için müsaitse ilave yatak ücreti alabilir. Bu tarz bir isteğiniz olursa, var olan rezervasyonunuzu iptal edip, yeniden rezervasyon yapabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Destek Hattımızı 444 84 78 numaradan arayabilir yada mail yolu iletişime geçebilirsiniz.Destek hattımız servis sağlayan firma ile görüştükte
Kredi kartı ile tek çekim ya da taksitle yapılan satın alımlarınızda , kurallara bağlı iptal ve iade mümkün olmaktadır. Otel rezervasyonu iptal etme işlemi, satın aldığınız odanın ücret tipine göre değişiklik gösterebilmektedir. İptale uygun oda rezervasyonu yapmış olmanız halinde otel rezervasyonunuzu üyelik bilgilerinizi girdikten sonra önceki alışverişlerim kısmında yer alan rezervasyon detaylarından iptal edebilirsiniz. Oda rezervasyonunun iptal edilmesi durumunda, size geri ödenen ücrette otelin uygulayacağı kesintiler olabilmektedir. Rezervasyondan alınan servis bedeli iade olmamaktadır. İade 10 günde tarafınıza yapılacaktır. Wings Mil programı ile yapılan otel satın alım işlemlerinizde, iptal için üyelik bilgilerinizi girdikten sonra önceki alışverişlerim kısmında yer alan rezervasyon detaylarından iptal edebilirsiniz. Wings Mil programı ile gerçekleşmiş olan otel satış işleminin iadesi, iptale uygun oda rezervasyonu yapmış olmanız halinde Mil Puan olarak gerçekleştirilecektir. Oda rezervasyonunun iptal edilmesi durumunda, otelin uygulayacağı kesintiler TL olarak Bankanız tarafından size borç yansıtılacaktır. Rezervasyondan alınan servis bedeli iade olmamaktadır. Mil puan iadeniz 30-45 gün içinde yapılacaktır.
Seyahatinizin iptali tercih ettiğiniz ödeme şekline göre değişkenliklik gösterebilmektedir. Kredi kartı ile tek çekim ya da taksitle yapılan satın alımlarda, ürünün iptal ve iade kurallarına göre seyahatinizin iptali mümkündür. Yapılacak iade, satın alım sırasında kullanılan kredi kartı ile tercih edilmiş ödeme şekline göre yapılacaktır. Wings Mil programı genel kuralları çerçevesinde Wings Mil Puan’ları kullanılarak alınan biletlerde iptal, iade ve değişiklik mümkün olmamaktadır.
Kredi kartı ile tek çekim ya da taksitle yapılan satın alımlarınızda , kurallara bağlı iptal ve iade mümkün olmaktadır. Bilet iptal etme işlemi, satın aldığınız havayoluna göre değişiklik gösterebilmektedir. İptale uygun bilet sınıfından satın almış olmanız halinde biletinizi Müşteri Destek Hattımızı (444 84 78) arayarak iptal edebilirsiniz. Biletin iptal edilmesi durumunda, size geri ödenen ücrette havayolunun uygulayacağı kesintiler olabilir. Servis bedeli iade olmamaktadır. Wings Mil programı genel kuralları çerçevesinde Wings Mil Puan’ları kullanılarak alınan biletlerde iptal, iade ve değişiklik mümkün olmamaktadır
Satın almış olduğunuz uçak biletinin değişiklik işlemlerini sadece çalışma saatleri içinde Müşteri Destek Hattımızı (444 84 78) arayarak gerçekleştirebilirsiniz. Değişiklik işlemlerinde hava yolunun kendi kuralları geçerlidir. Kredi kartı ile satın alınmış biletlerde rezervasyon değişikliği istenmesi durumunda, yeni rezervasyon sınıfı ile ile eski rezervasyon arasında fiyat farkı oluşması durumunda, fark kredi kartından TL olarak tek seferde tahsil edilmektedir. Wings Mil programı genel kuralları çerçevesinde Wings Mil Puan’ları kullanılarak alınan biletlerde iptal, iade ve değişiklik mümkün olmamaktadır.
Yapılmış olan rezervasyonlarda isim değişikliği yapılması ve satın alınmış bir biletin bir başka isme devir edilmesi mümkün olmamaktadır.
Sitemizde tüm banka kredi kartları ile tek çekim satın alım yapabilirsiniz. Ayrıca, Wings, Axess kredi kartları ile de taksitli alım gerçekleştirilebilmektedir. Web sitemizde ödeme işlemleri Mastercard ve Visa kartları kullanılarak yapılabilmektedir.
Evet. Wings, Axess kredi kartlarına taksit yapılmaktadır.
Sunulan taksit seçenekleri tüm ürünler için geçerlidir.
Ürünlerle ilgili şikayet ve talepleriniz için Müşteri Destek hattını 444 84 78 arayabilir veya yardim@GezKanatlan.com adresine mail gönderebilirsiniz.
Evet. www.GezKanatlan.com’dan yapacağınız tüm alışverişlerde kredi kartı bilgileriniz 3D Secure/Güvenli Alışveriş Platformu güvencesindedir.
Güvenli Alışveriş Platformu, İnternet üzerinden kredi kartı ile yapılan ödemeler için tek kullanımlık ŞİFRE ile alışveriş olanağı sağlayan Visa/Mastercard tarafından önerilen bir hizmettir. Kredi kartınızın başkaları tarafından kullanılmasını önlemek için her işlemde farklı şifre oluşturma yoluyla sistemin güvenliği artırılmaktadır. İnternet üzerinden güvenli bir alışveriş yapmak istiyorsanız, Güvenli Alışveriş Platformu'na bir kez kayıt olmanız yeterlidir!
  • Alışveriş yaptığınız web sayfasında alışveriş sepetinizin ödemesi için kredi kartı bilgilerinizi ödeme sayfasına girmeniz gerekmektedir.
  • Bankanıza ait bir ekran pencere olarak ekranınızda açılacaktır.
  • "Mastercard SecureCode" ve "Verified By Visa" logoları bulunan ekranın Bankanız tarafından hazırlandığını telefon numaranızın belirli rakamlarını bu ekranda göreceğiniz için kolayca anlayabilirsiniz.
  • Tüm bu işlemler sırasında Bankanız tarafından tek kullanımlık şifreniz SMS ile cep telefonunuza gönderilmiş olacaktır.
  • Şifrenizi girdiğinizde ise Bankanız tarafından kimliğiniz doğrulanarak işlemin sizin tarafınızdan yapıldığı onaylanacak ve açılan pencere otomatik olarak kapanacaktır.
  • Tekrar alışveriş yaptığınız web sayfası ekranına döndüğünüzde işleminize kalan yerden devam edebilirsiniz.
Güvenli Alışveriş Platformu'na bir kez kayıt olmanız yeterlidir! Güvenli Alışveriş Platformu'na kayıt olmak için Bankanızın sunduğu hizmet sayfalarını kullanmanız gerekmektedir. Örneğin; Akbank Wings kredi kart sahipleri için kartınızın türüne göre (MasterCard / Visa) aşağıdaki linkelere tıklayabilirsiniz. Wings Visa'sı olanlar tıklayınız.
https://3dsecure.akbank.com.tr/akbankacs/enroll.do?brand=visa Wings Mastercard'ı olanlar tıklayınız.
https://3dsecure.akbank.com.tr/akbankacs/enroll.do?brand=mastercard 3D Secure kullanımıyla ilgili daha detaylı bilgiyi Bankanızdan alabilirsiniz. 3D Secure sistemi ile ilgili www.GezKanatlan.com’un herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
Hayır, tarafınıza kesilmiyor. Wings Mil Puanları ile satın alınan ürünlerin faturası sadece Akbank T.A.Ş'ye çıkarılmaktadır.
Gez Kanatlan’da sunulan ürünler kredi kartı ile satın alınabilir yada Wings mil puan’ları kullanılarak alınabilir. Ayrıca, Gez Kanatlan’da sadece Wings sahiplerine özel mil puan kampanyaları sunulmaktadır.
Wings'le yurtiçinde ve yurtdışında yaptığınız tüm alışverişlerinizden sektörel bazda değişen oranlarda Mil Puan kazanırsınız. Biriken mil puan’larınızı Gez Kanatlan'da kullanabilirsiniz. Ayıca 444 25 25 Akbank Telefon Şubesi üzerinden de uçak bileti satın alabilirsiniz.
Gez Kanatlan’da hizmet veren tüm havayollarına ait uçak biletlerini alabilirsiniz.
Mil Puan'larınızla, istediğiniz uçuşta yer olduğu sürece bilet alabilirsiniz. Belirtilen Mil Puan değerleri için yer garantili ya da yer garantisiz ayırımı yoktur.
Mil Puanlarınızla aldığınız yurtiçi biletler için alan vergisi ödemezsiniz. Yurtdışı uçak biletlerinde ise alan vergisini kredi kartinizdan nakit olarak ödeyerek kalan bilet tutarını milpuan olarak ödeyebilirsiniz.
Mil Puan değerleri gitmek istediğiniz bölgeye ve biletinizin sınıfına göre değişir, bu nedenle sadece bilet bedeli değil gideceğiniz bölge ve bilet sınıfınızı doğru girmeniz önem taşımaktadır. Dilerseniz Wings menüsünde yer alan “Mil Puan Hesaplama” aracını kullanarak satın almak istediğiniz bilete karşılık gelen mil puan tutarını hesaplayabilirsiniz. Ayrıca satın alma aşamasında “Wings Mil Puan” butonuna tıklayarak satın almak istediğiniz hizmete karşılık gelen mil puan tutarını öğrenebilirsiniz.
Evet. Gez Kanatlan’da sunulan tüm ürünlerin satın alımını Wings mil puanlarını kullanarak yapabilirsiniz.
Uçak bileti, otel konaklama ve araç kiralama satın alımı yapmak için seçtiğiniz ürünün TL tutarının yanında yer alan Mil Puan butonuna tıklayarak Mil Puan değerini öğrenebilirsiniz. Ayrıca,uçak bileti mil puan değerlerini Mil Puan hesaplama aracını kullanarak hesaplayabilirsiniz.
Üyelik bilgilerinize gireceğiniz Wings kart bilgileriniz 3D Secure (güvenli alışveriş platformu) güvencesindedir. 3D secure altyapısı Bankanız tarafından sağlanmaktadır.
Wings hakkında detaylı bilgiye wwww.wingscard.com.tr adresinden ulaşabilir yada 444 25 25 Akbank Telefon Şubesi’ni arayabilirsiniz.
Wings ile yurt içi ve yurt dışında sektörel bazda değişen oranlarda yapılan harcamalardan Mil Puan kazanılır. Kazanılan Mil Puan’lar ile uçak bileti alınabilir, Wings Style işyerlerinde yapılan harcamalar ödenebilir yada www.GezKanatlan.com da sunulan ürünlerin alımı yapılabilir.
Wings Mil programında yurt içi ve yurt dışında sektörel bazda değişen oranlarda alışverişlerden hem Mil Puan hem de chip-para kazanılır. Mil Puan’larla istenilen havayoluyla, istenilen yere, kontenjan kısıtlaması olmadan bedava bilet alınabilir. Her ay biriken chip-paralar otomatik olarak Mil Puan'a dönüşür, daha hızlı Mil Puan biriktirili
Wings hakkında detaylı bilgiye www.wingscard.com.tr adresinden ulaşabilir yada 444 25 25 Akbank Telefon Şubesi’ni arayabilirsiniz.

Wings Mil programı Genel Kuralları aşağıda belirtilmiştir:
• • Wings Mil programı kapsamında bir müşteri bir yıl içerisinde en fazla 150.000 Mil Puan kullanabilir. Akbank'taki varlıklarının toplamı 200.000 TL ve üzerinde olan Wings müşterileri, 1 yıl içerisinde en fazla 250.000 Mil Puan kullanabilir. • Wings ile 1,5 TL alışverişten 1 Mil Puan kazanılır. • Yurt dışı alışverişlerinden, yurt içine göre %25 daha fazla Mil Puan kazanılır. • Wings ile Ecza, İnşaat, Konut, Kuyum, Lastik, Sigorta, Telekom, Vergi, Belediye ve Harç araç kiralama, satış, servis ve yedek parça, hava, yer ve yük nakliyecileri kurye hizmetleri, motorlu yük taşıyıcıları ve nakliyeciler, diş hekimliği gereçleri, laboratuvar, tıbbi, hastane teçhizat ve gereçleri taşımacılık hizmetleri, toptancı mağazalar, bilgisayar bakım, tamir ve hizmetleri bilgisayar network ve bilgi servisleri, bilgisayar yazılım mağazaları, bilgisayar donanım ve yazılım, tarım ürünleri depolama, dondurulmuş ürünler, ev eşyaları ve depolama, ekipman, alet, mobilya, cihaz kiralama ve leasing, kol saati, saat ve mücevher tamiri, tarım kooperatifleri, endüstriyel gereçler ve diğer ticari faaliyetler sektörlerinde yapılan her 10 TL alışverişten 1 Mil Puan kazanılır. • Wings ile Kumarhane/içkili yerler, bahis ve piyango sektörlerinden Mil Puan kazanımı gerçekleşmemektedir. • Wings ile bir alışveriş işleminden en fazla 5.000 Mil Puan kazanılabilir. • Avans Mil Puan uygulamasında, birikmiş Mil Puan’ınızın alacağınız biletin toplam Mil Puan’ın %50’si kadar olmalıdır. Birikmiş Mil Puan'ınız alacağınız biletin toplam Mil Puan’ın %50’si kadar ise, kalan kısmını kısmi ödeme seçeneği ile ödeyebilirsiniz. Kalan kısım oran orantı yöntemiyle hesaplanıp TL tutar olarak kredi kartı ile ödenecektir. Örneğin; 100 Mil Puan'lık 200TL'lik yurt içi bileti alırsanız. Birikmiş 50Mil Puan'ınız var ise, kalan 50 Mil Puan için, 200TL, 100 Mil Puan için ise, 50 Mil kaç TL eder denip, 100TL kredi kartı ile ödenir. • Kazanılan Mil Puan'ların ortalama 2 yıl içerisinde kullanılması gerekmektedir. Ortalama 2 yıl içinde kullanılmayan Mil Puan'lar toplam Mil Puan bakiyesinden silinecektir. 2014 yılında kazanılan Mil Puan'lar Mayıs 2016 döneminde, 2015 yılında kazanılan Mil Puan'lar Mayıs 2017 döneminde silinecek olup takip eden yıllarda her Mayıs ayı sonunda iki yıl önce kazanılmış Mil Puanların silinmesi şeklinde devam edecektir. Her ay gönderilen hesap özetlerinde o yıl itibariyle silinecek Mil Puan bakiyesi ayrı bir alanda gösterilmekte olup, silinecek Mil Puan tutarının takibi buradan yapılabilmektedir. • Akbank Telefon Şubesi’nden Mil Puan’larla alınan biletlerde seyahat acentası tarafından bilet başına yurt içi için 32 TL, yurt dışı için 71 TL hizmet bedeli alınmaktadır. www.GezKanatlan.com'dan Mil Puan’larla alınan biletlerde hizmet bedeli alınmamaktadır. • Mil Puan ile satın alınacak yurt dışı uçak biletlerinde tüm vergi, harç ve diğer bedeller (servis ücreti, akaryakıt,alan vergisi harcı vb) müşteri tarafından ödenmektedir. • Mil Programı'ndan yalnızca gecikmeye düşmeyen ve kapalı olmayan Wings asıl kartlar faydalanabilir. • Mil Puan'lar Chip-Para'ya çevrilememektedir. • Perakende dışı ticari kullanım işlemleri kapsamında kazanılmış olan Mil Puan'lar bilet talebinde kullanılamaz. • Uçak bileti talepleri 444 25 25 Akbank Telefon Şubesi’nden hafta içi 09.00-18.00 saatleri arasında yapılabilir. Uçak bileti, otel konaklaması ve yurtdışı seyahat sigortası alımları www.GezKanatlan.com'dan 24 saat yapılabilir. 444 25 25 Akbank Telefon Şubesi’nden ve Gez Kanatlan Müşteri İletişim Merkezi’nden resmi tatillerde hizmet verilmemektedir. • www.GezKanatlan.com'da Mil Puan’la yurt dışı uçak bileti, içinde yurt dışı uçak bileti olan yurt dışı seyahat turu, satın alınamamaktadır. • www.GezKanatlan.com’da sunulan uçak bileti ve diğer ürün ve hizmetler için 444 25 25 Akbank Telefon Şubesi’nde yer alan Uçuş Hattı üzerinden destek verilmemektedir. • www.GezKanatlan.com’da sunulan uçak bileti ve diğer ürün ve hizmetler hakkında destek almak için Gez Kanatlan Müşteri İletişim Merkezi’ne 444 84 78 numaralı telefondan ulaşılabilir. • Yurt içi uçak biletleri, otel konaklaması ve diğer seyahat hizmetleri için uygulanan Mil Puan değerlerine alan vergisi ve diğer vergiler dahildir. Mil Puan ile satın alınacak yurt dışı uçak biletlerinde tüm vergi, harç ve diğer bedeller (servis ücreti, akaryakıt,alan vergisi harcı vb) müşteri tarafından ödenmektedir. Bilet bedellerinde ve havayollarının uyguladığı hizmet bedellerinde değişiklik olması halinde Mil Puan değeri değişebilmektedir. Mil Puan kullanım işlemi, 444 25 25 Akbank Telefon Şubesi’nden gerçekleştiriliyorsa, müşteri temsilcisi tarafından belirtilen Mil Puan değeri, www.GezKanatlan.com'dan gerçekleştiriliyorsa, web sitesinin sistemi tarafından hesaplanan Mil Puan değeri, web sitesi üzerinden işlem yapılamadığı takdirde çağrı merkezi tarafından belirtilen mil puan değeri esas alınmaktadır. • Ürün fiyatlarında yaşanacak değişiklikler neticesinde Mil Puan değerleri de değişmektedir. • www.wingscard.com.tr ve www.GezKanatlan.com web sitelerinde yer alan Mil Puan hesaplama aracı Türkiye çıkışlı uçuşlar için geçerlidir. Yurt dışı çıkışlı uçuşlar veya yurt dışı aktarmalarda uygulanacak değerler için 444 25 25 Akbank Telefon Şubesi’ni arayabilirsiniz. www.GezKanatlan.com'dan işlem gerçekleştiriliyorsa, web sitesinin sistemi tarafından hesaplanan Mil Puan değeri esas alınmaktadır. • Mil programı kapsamında alınan biletlerde iptal, iade ve değişiklik mümkün olmamaktadır. • Mil programı kapsamında alınan uçak biletlerinin gidiş ve dönüş tarihleri açık olmamalıdır. • Uçak bileti, otel konaklaması ve seyahat sigortası düzenlendikten sonra talep edilebilecek değişikliklerle ilgili ücret ve masraflar müşteriye aittir. • Otel rezervasyonlarında iptal, iade ve değişiklik otelin iptal/iade koşullarına bağlı mümkün olmaktadır. • Seyahat tarihinden 15 gün önce bilet, otel, sigorta taleplerinin yapılması tavsiye edilmektedir. Yılbaşı, bayram gibi dönemlerde yaşanabilecek yoğunluklar nedeniyle bu dönemlere ilişkin taleplerin daha önce yapılması önerilir. • Seyahat taleplerin karşılanması yer durumuna bağlıdır. Talepte bulunulan uçuş tarihi ve/veya alternatif tarih için yer temin edilmemesi durumunda bekleme listesine alınan rezervasyonun takibi mümkün olmayabilir. • Bebek yolcular, beraberlerinde anne veya babaları olmadan uçuş gerçekleştiremez. • Uçak Biletlerine havalimanı vergileri dahildir. • Düzenlenen tüm biletlerde Uluslararası Hava Taşıyıcıları Birliği (IATA) kuralları esas alınır. • www.GezKanatlan.com üzerinden Onurair ve Borajet uçuşları hariç tüm iç hatlar ve IATA Havayollarına ait tüm dış hat bilet işlemleri gerçekleştirilmektedir. • Taşıyıcı kuruluşun yolcu bileti üzerinde belirtmiş olduğu koşul ve kuralları kart hamili peşinen kabul ve taahhüt eder. • Düzenlenen biletler kredi kartı hamilinin e-posta adresine elektronik ortamda gönderilir. Taşıyıcı kuruluşun elektronik bilet uygulaması bulunmuyorsa, biletler kart hamilinin belirteceği adrese kurye ile teslim edilir. • Yolculukla ilgili yaşanabilecek memnuniyetsizliklerde, sorunlarda ve kaza durumunda Akbank'ın hiçbir sorumluluğu yoktur. • Türkiye'de bilet satış ofisi olmayan havayolu firmalarından bilet alınması durumunda, her türlü talep ve değişiklik bileti alan kişi tarafından ilgili havayolu firması ile temasa geçerek yapılır. Akbank'ın, sözkonusu havayolu firmaları adına her türlü bilet değişiklik veya itiraz taleplerinin karşılama sorumluluğu bulunmamaktadır. • Akbank kanallarından kredi kartı ile yapılan fatura ödemelerinden Mil Puan kazanımı olmaz. • Akbank, Mil Programı dışında gelebilecek talepleri değerlendirmeme hakkını saklı tutar.

Wings Avans Mil Puan Genel Kuralları aşağıda belirtilmiştir:
  • Avans Mil Puan'lar kullanım tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde 1 yıl içerisinde tamamlanmalıdır.
  • Wings kredi kartı ile 12 ay içerisinde tamamlanamayan veya kredi kartının herhangi bir sebeple müşterinin kendi isteğiyle veya bankamız tarafından kapatılması durumunda, ilgili taahhüdün yerine getirilememesi halinde peşin olarak verilen Mil Puan’ın taahhütle karşılanamayan kısmına denk gelen bedel hesaplanarak, kapatılamayan avans mil puan bedeli olarak müşterinin kredi kartına borç olarak yansıtılır.
  • Avans Mil Puan kullanımı için, son 6 ay içerisinde ödemelerde ikiden fazla gecikmeye girilmemiş olması gerekmektedir.
  • Avans Mil Puan'ının talep edildiği sırada kredi kartının kullanıma açık olması gerekmektedir.
  • İstenilen Avans Mil Puan tutarı, kart limitinin 7 katından fazla olamaz.
  • Avans Mil Puan kullanılabilmesi için varsa bir önceki Avans Mil Puan’ının kapatılmış olması gerekmektedir.
  • Akbank T.A.Ş., Avans Mil Puan uygulaması kapsamında her türlü değişiklik yapma ve programı kaldırma hakkını saklı tutar.
  • Gez Kanatlan’da siteye üye olan veya üye olmadan devam et seçeneği ile devam edenler Wings asıl kart sahipleri Mil Puan kullanımı yapabilirler. (Wings ek kart sahipleri mil puan kullanımı yapamazlar)
  • Wings Mil programı kapsamında bir müşteri bir yıl içerisinde en fazla 250.000 Mil Puan kullanabilir.
  • Mil Programı'ndan yalnızca gecikmeye düşmeyen ve kapalı olmayan kartlar faydalanabilir.
  • Perakende dışı ticari kullanım ve nakde yönelik alışveriş işlemleri kapsamında kazanılmış olan Mil Puan'lar bilet, otel, seyahat sigortası talebinde kullanılamaz.
Gez Kanatlan’da siteye üye olan Wings ve Wings Black asıl kart sahipleri Mil Puan kullanımı yapabilirler. Wings ek kart sahipleri ve Wings Business kart sahipleri mil puan kullanımı yapamazlar.
Wings Mil programı kapsamında bir müşteri bir yıl içerisinde en fazla 150.000 Mil Puan kullanabilir. Akbank'taki varlıklarının toplamı 200.000 TL ve üzerinde olan Wings müşterileri, 1 yıl içerisinde en fazla 250.000 Mil Puan kullanabilir.
Avans Mil Puan'ının talep edildiği sırada kredi kartının kullanıma açık olması gerekmektedir. Kullanılabilen Avans Mil Puan tutarı, kart limitinin 7 katından fazla olamaz.
Hayır. Wings Style Travel bünyesinde yer alan otel indirimlerinden otele direkt ödeme yapmanız durumunda faydalanabilirsiniz. Wings Style Travel’da yer alan oteller ve kampanyalar hakkında detaylı bilgi almak için www.wingscard.com.tr’yi inceleyebilirsiniz.

Bize Ulaşın



  • ** Uçak bileti ile ilgili iptal, iade ve değişiklik taleplerinizi 444 84 78 no’lu Müşteri İletişim Merkezi’mizden, otel rezervasyonunuzla ilgili değişiklik veya iptal taleplerinizi ise rezervasyonlarım sayfasından gerçekleştirmenizi rica ederiz. Bu form aracılığıyla yapılan rezervasyon değişiklik ve iptal talepleri dikkate alınmayacaktır.

Hakkımızda



Kurumsal iş seyahatleri konusunda hizmet vermek amacıyla 1989 yılında Dilek Sabancı tarafından kurulmuş olan Vista Turizm ve Seyahat Acentesi, IATA üyesi A-Grubu bir seyahat acentesidir. İş seyahatleri, toplantı ve etkinlik yönetimi konularında uzmanlaşan Vista, teknolojinin tüm olanaklarını en etkin şekilde kullanarak hızlı, eksiksiz, kaliteli hizmet vermeyi kendisine ilke edinmiştir. 2008 yılında “ Fortune Türkiye 500 ” listesine girmeyi başaran ilk seyahat acentası olan Vista Turizm ve Seyahat Acentesi, en büyük şirketler sıralamasında 2011 yılında 294. sırada yer almaktadır. Vista Turizm ve Seyahat Acentesi firmalara ait tüm yurt içi ve yurt dışı uçak bileti, otel rezervasyonu, araç kiralama, transfer ve vize hizmeti gibi tüm iş seyahatlerine aracılık etmekle birlikte eğitim toplantıları, bayi seyahatleri, ürün lansmanları, kongre katılımları vb. tüm etkinlikleriniz de sizlerle işbirliği içerisinde çalışarak hizmet vermektedir.

Vista 150 ülkede, 4000’de fazla ofis ile hizmet veren, dünyanın önde gelen global seyahat yönetim şirketlerinden biri olan Carlson Wagonlit Travel’ın Türkiye temsilciliğini yapmaktadır. Çok uluslu firmalara seyahat yönetimi konusunda hizmet veren CWT, 20.5 milyar USD’lik cirosu 22,000 personeli ile dünyanın en büyük seyahat acentaları arasındadır..

"GezKanatlan" markası altında 2014 Şubat ayı itibarı ile kullanıcılarının, benzersiz fırsatlarla tüm seyahat ihtiyaçlarını keyifle karşılayabilecekleri online bir seyahat dünyası olma amacı ile hizmet vermeye başlayan Vista Turizm ve Seyahat Acentesi, bu sitede uçak bileti, yurt içi ve yurt dışı otel rezervasyonu, tur, gemi turu ve seyahat sigortası hizmetleri vermektedir. Gez Kanatlan Destek Hattı 444 84 78 ve www.GezKanatlan.com web sitesini de kendi bünyesinde işletmektedir.

"GezKanatlan" markası altında 2014 Şubat ayı itibarı ile kullanıcılarının, benzersiz fırsatlarla tüm seyahat ihtiyaçlarını keyifle karşılayabilecekleri online bir seyahat dünyası olma amacı ile hizmet vermeye başlayan Vista Turizm ve Seyahat Acentesi, bu sitede uçak bileti, yurt içi ve yurt dışı otel rezervasyonu, tur, gemi turu ve seyahat sigortası hizmetleri vermektedir. Gez Kanatlan Destek Hattı 444 84 78 ve www.GezKanatlan.com web sitesini de kendi bünyesinde işletmektedir.

  • Vista Turizm Merkez Ofis Adres : Meclisi Mebusan Cad. Kılıçali Paşa Mah. Vista Plaza No:17 Salıpazarı 34433 Beyoğlu İstanbul Türkiye
  • Vista Turizm Merkez Ofis Telefon : 0212 311 16 00
  • Gez Kanatlan Destek Hattı : 444 84 78

Gizlilik Sözleşmesi



www.GezKanatlan.com, kullanıcılarının bilgilerinin gizliliğine ve güvenliğine saygı göstermekte ve bu itibarla gerekli tedbirleri almak için elinden gelen gayreti göstermektir. İşbu Gizlilik ve Güvenlik Şartları, www.GezKanatlan.com ile yaptığınız alışverişlerde vermiş olduğunuz kişisel bilgilerinizin ve verilerinizin güvenlik ve gizliliğine ilişkin politikaları ve uygulamaları açıklamaktadır. www.GezKanatlan.com adresini kullanarak, gizliliğe ilişkin yükümlülüklere ve uygulamalara sadık kalacağınızı peşinen beyan ve taahhüt etmektesiniz. Ayrıca, www.GezKanatlan.com'a sunmuş olduğunuz tüm kişisel bilgilerinizin GezKanatlan, tedarikçiler, aracı kurumlar, sponsor şirketler veya finans kurumlarına verilmesini, söz konusu kişiler tarafından işbu Gizlilik ve Güvenlik Şartları'nda belirtilen şekilde kullanılmasını ve toplanmasını kabul etmiş bulunmaktasınız.

Gizlilik Şartları Web Sitesi'nin tüm bölümlerinde geçerli olacaktır.

Aşağıdaki amaçlar için, hakkınızdaki bilgilere, hesabınızın ve/veya iletişimlerinizin içeriği hakkındaki bilgilere erişebilir veya bunları açıklayabiliriz:

  • Yasalara veya bize tebliğ edilen yasal işlemlere uyma,
  • Yasalara aykırı faaliyetlere katılmak veya yardımcı olmak için bu hizmeti kullanmak da dâhil Kullanıcı Koşulları ile Nihai Satış Sözleşmesi'nin olası ihlallerini araştırma veya teyit etme
  • GezKanatlan'ı, çalışanlarını, müşterilerini veya kamunun haklarını, mülkünü veya güvenliğini koruma


Yukarıda belirtilen amaçlarla teknolojiye veya başka yollara başvurabiliriz. Bu yollar arasında, örneğin istenmeyen e-postaları engellemek amacıyla filtreleme yapmak veya güvenliği artırmak da bulunur. Bu yollar hizmet kullanımınızı engelleyebilir veya kesintiye uğratabilir.

Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, adres gibi bilgileri içeren ancak bunlarla sınırlı olmayıp, istemiş olduğunuz ürün ya da hizmetimize göre değişebilen bir takım kişisel bilgilerinizi vermeniz zorunludur.

Aşağıdaki maddelere yönelik amaçlarla tarafımızca toplanmış olan tüm bilgiler güvenli bir ortamda saklanmaktadır:

  • Rezervasyon ve satışınızın işleme konulması ve hesabınızın yönetilmesi;
  • İşlemlerinizle ilgili istatistiklerin yapılabilmesi ve tarafınızla olan bağlantımızın devamını sağlayabilmek için bağlantı listelerinin oluşturulması;
  • Site kullanımı ile ilgili ticari istatistik ve analizlerin bir araya getirilmesi ve
  • Kimlik, doğrulama ve kayıt oluşturulması.


Rezervasyonu tamamladığınız takdirde, otelde kalışınızdan hemen sonra konuk değerlendirme formunu, dilerseniz isim vermeden doldurmanız için size e-posta ile bir davetiye gönderilmesini kabul etmiş olursunuz. Konuk değerlendirmesini tamamlamak suretiyle, sadece müşterileri ilgili otelin servis (durumu) ve kalitesi hakkında bilgilendirmek amacıyla konuk değerlendirmesinin internet sitemizdeki ilgili otel bilgi sayfasına yüklenmesine ve burada ya da (tamamen veya kısmen) tarafımızın veya iş ortaklarımızın sahip olduğu, kontrol, idare veya sunuculuk ettiği diğer platformlarda ve sosyal medyada kullanılmasına rıza göstermiş olursunuz. Değerlendirmeleri tamamen kendi takdirimize bağlı olarak tanzim etme, reddetme veya silme hakkımızı muhafaza etmekteyiz. Konuk değerlendirme formu bir anket olarak kabul edilmelidir ve (başkaca ticari) fırsatlar, davetler ya da teşvikler içermemektedir.

Web Sitesi'ni kullanarak site aracılığı ile edinilebilen kişisel bilgilerinizi www.GezKanatlan.com ve ona bağlı şirketlerin, ortak ve acentaların sağlamış olduğu diğer ürünler veya hizmetler hakkında sizi bilgilendirmek ya da şu anki ürünlerimiz, hizmetlerimizin satışı ve kampanya duyurularımızı iletmek amacıyla kullanabiliriz.

Kişisel bilgileriniz tarafımızca saklanmakta, kredi kartı bilgileriniz ise kayıtlarımızda tutulmamakta ve kesinlikle 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

www.GezKanatlan.com'un size en iyi şekilde hizmet sunabilmesi için, ad, soyad, kimlik belge numarası, adres gibi bilgileri içeren ancak bunlarla sınırlı olmayan, talep edilen ürün ya da hizmetimize göre değişebilen bir takım kişisel bilgilerinizi vermeniz zorunludur.

Bu bilgiler; kimlik doğrulama ve kayıt oluşturulması, rezervasyon ve satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve bazı istatiklerin yapılması amacı ile kullanılacaktır ve iletme esnasında şifrelenerek SSL teknolojisi ile korunacaktır. SSL'den faydalanabilmek için tarayıcınızın SSL'i destekliyor olması ve SSL seçeneğinizin aktif hale getirilmiş olması gerekmektedir. Veri, elimize ulaştıktan sonra da bizim için her zaman esas olan sıkı güvenlik ve gizlilik standartlarında korunmaktadır. Girmiş olduğunuz veriler, işlemleriniz ve hukuki gereklilikler süresince tarafımızca saklanmaktadır.

IP adresinizi sunucularımızdaki sorunların giderilmesi ve internet sitemizi yönetmek için kullanacağız. IP adresiniz, sizi, yaptığınız alışverişleri ve açık demografik bilgilerinizin toplanması için kullanılacaktır. Tarafımızca tutulmakta olan verilere ulaşılması veya bilgilerin değiştirilmesi güncelleme sayfaları aracılığı ile yapılabilmektedir.

GezKanatlan, kendi web sitesi yoluyla sizden gizli veya sizin mülkiyetinizde bulunan bilgileri almak istememektedir. Lütfen, GezKanatlan'a gönderilen kişisel verileriniz dışındaki tüm bilgi veya malzemelerin GezKanatlan tarafından gizli OLMAYAN bilgi olarak değerlendirileceğini dikkate alın. GezKanatlan'a herhangi bir bilgi veya malzeme göndererek, GezKanatlan'a bu malzemeleri ve bilgileri kopyalaması, çoğaltması, yayınlaması, yüklemesi, postalaması, aktarması, dağıtması, kamuya açık görüntülemesi, gerçekleştirmesi, değiştirmesi, bunlardan türetilen işler hazırlaması ve diğer herhangi bir şekilde serbestçe kullanması için sınırsız ve geri alınamaz bir lisans vermiş olursunuz. Ayrıca, GezKanatlan 'ne herhangi bir amaçla gönderdiğiniz tüm fikirleri, kavramları, know-how veya teknik bilgileri GezKanatlan 'nin serbestçe kullanabileceğini de kabul edersiniz. Ancak, (a) GezKanatlan, sizden adınızı kullanma iznini almadığı sürece; veya (b) GezKanatlan, bu sitenin belirli bir bölümüne gönderdiğiniz malzemeler veya diğer bilgilerin, adınızla birlikte, yayınlanacağını veya diğer bir şekilde kullanılacağını size önceden bildirmediği sürece; veya (c) GezKanatlan 'nin bu şekilde davranması yasalarca zorunlu olmadığı sürece, GezKanatlan sizin adınızı yayınlamayacak veya GezKanatlan 'ne malzeme veya bilgi göndermiş olduğunuzu kamuya açıklamayacaktır. Ürün ve hizmet alabilmek amacıyla GezKanatlan ı'ne gönderdiğiniz tanımlayıcı kişisel bilgiler, işbu gizlilik bildirimine uygun olarak işlenecektir.

Hizmet ve ürünümüzün iyileştirilmesi amacıyla kişisel olarak tanımlanamayan veriler (örneğin IP adresi, tarayıcı tipi, İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) ve (hizmetimizi mobil bir araçla kullanan kullanıcılarımız için gerçerli olmak üzere) Tekil Cihaz Numarası, İşletim Sistemi ve Enlem/Boylam) (Non-PII) toplamak, tarama davranışlarını takip etmek, belirli veya kişiye özel fırsat ve ilanlar ve internet site(leri)mize yapılan ziyaretler ile bunların kullanımını gözleyip kaydetmek için (geçici ve daimi) çerezler, üçüncü taraflardan yetkilendirilmiş çerezler, web işaretçileri ve/veya diğer teknolojiler kullanabiliriz. İnternet sitemizin nasıl kullanıldığını anlamak, piyasa analizleri yapmak ve kalite iyileştirmek amacıyla, toplam işlem sayısı, görüntülenen web sayfaları, referans/çıkış sayfaları, platform tipi, tarih/saat bilgisi, ve belirli bir sayfadaki fare tıklarının sayısı ve yeri, fare hareketleri, kaydırma aktiviteleri gibi ayrıntıları ve internet sitemizi dolaşır ve ondan yararlanırken kullandığınız arama terimleri gibi çeşitli veri ve bilgileri anonim bazda toplayabilir, kaydedebilir, işleyebilir ve kullanabiliriz. Ayrıca davranışsal hedefleme, sahtekarlık ve suistimal durumları ile adli soruşturmalar için de kişisel olmayan tanıtım bilgilerinizi de (Non-PII) kaydedebiliriz. Piyasa analizi ve kalite iyileştirme çalışmaları için veya belirli sayfalardaki ziyaretçi faaliyetlerinin ayrıntılarını takip etmek amacıyla zaman zaman üçüncü tarafların (“Servis Sağlayıcılar”) hizmetlerine başvurabiliriz. Bu Servis Sağlayıcılar veri ve diğer bilgiler ile istatistikleri toplar, kullanır, izler ve bunlar hakkında raporlar hazırlayıp internet sitemizdeki çevrim içi faaliyetlerinizi tahlil ederler. İnternet sitemizi kullanımınız hakkındaki bilgi (veri ve size ait olan Non-PII) Servis Sağlayıcıların sunucularına iletilip burada muhafaza edilebilir. Ayrıca Servis Sağlayıcılar toplanan bilgileri kanunen gerektiği takdirde veya üçüncü tarafların bilgiyi Servis Sağlayıcı adına işlemesinin söz konusu olduğu durumlarda üçüncü taraflara iletebilir. Servis Sağlayıcılarımız, herhangi bir kişisel olarak tanımlanabilen bilgi (“PII”) toplayamaz. IP adresiniz, tarayıcınızın tipiniz, İnternet Servis Sağlayıcınız, Tekil Cihaz Numaranız, İşletim Sisteminiz ve Enlem/Boylamınız PII kapsamında değildir.

Çerezler bilgisayarınızın sabit diskinde geçici veya daimi olarak depolanan metin dosyalarıdır. Çerezler kimlik doğrulamak, oturum izlemek (durum bakımı) ve internet sitemizin kullanıcılarının siteyle ilgili tercihleri veya elektronik alışveriş sepetlerinin içeriği gibi belirli bazı bilgileri muhafaza etmek için kullanılır. Çerezler bu paragrafta belirtildiği gibi bilgisayarınıza güvenilir üçüncü taraf reklam şirketlerimiz tarafından da yerleştirilebilir. Bu çerezler tarafından toparlanan veriler tamamen anonimdir. Dilerseniz bilgisayarınızın sabit diskinde hali hazırda bulunan bütün çerezleri “çerez/cookie” sözcüğünü içeren bütün dosyaları aratıp sonra da bunları silmek suretiyle bilgisayarınızı bütün bu çerezlerden arındırabilir ve gelecek dönemde tarayıcınızın seçeneklerini (muhtemel) çerezleri engelleyecek şekilde ayarlayabilirsiniz; ancak bunu yaptığınız takdirde internet sitemizin tüm özelliklerinden yararlanamayabileceğinizi lütfen dikkate alınız. Web işaretçileri ise herhangi bir web sayfası veya e-postadaki grafik imge isteğini temsil eden küçük yazılım kodu dizilerinden ibarettir. Web işaretçisiyle ilişkilendirilmiş görülebilir bir grafik imge olabilir ya da olmayabilir ve genellikle imge bir web sitesinin veya e-postanın arka planıyla geçişecek şekilde tasarlanmıştır. Web işaretçileri site trafik raporlaması, tekil ziyaretçi sayıları, reklam denetimi ve raporlaması ve kişiselleştirme dahil pek çok amaçla kullanılabilir. Web işaretçilerimiz yalnızca anonim veriler toplar.

www.GezKanatlan.com, kişisel bilgilerinizi elinde olmayan sebepler nedeni ile kaybetmekten ve yetkisiz kişilerin erişiminden, kullanımından, bu kişilerin bilgiler üzerinde değişiklik yapmasından veya bu kişilerin açıklamasından korumak için tasarlanmış uygun teknik ve organizasyonel tedbirleri uygulamaya koymuştur. Ancak www.GezKanatlan.com, yetkisi olmayan üçüncü kişilerin www.GezKanatlan.com’un almış olduğu teknik önlemleri aşamayacağı ve Kullanıcı bilgilerinin uygun olmayan amaçlar doğrultusunda kullanılmayacağını taahhüt etmemektedir. www.GezKanatlan.com tarafından gizli bilgi sayılmayan ve işbu Gizlilik Şartları ile tesis edilen gizlilik ilkesi kapsamı haricinde tutulan haller şunlardır:

  • İşbu Web Sitesi'ne kayıttan evvel www.GezKanatlan.com tarafından bilinen ve www.GezKanatlan.com’un Kullanıcılardan edinmediği veya öğrenmediği bilgiler,
  • Açıklandığı esnada kamuya mal olmuş bilgiler,
  • Yürürlükte olan kanun, ilgili mevzuat, sair yasal düzenlemeler, mahkeme kararı ve/veya idari emir gereğince açıklanması gereken bilgiler.


www.GezKanatlan.com işbu Gizlilik ve Güvenlik Şartlar'nı güncellemek suretiyle her an değiştirebileceğinden; Kullanıcıların güncel şartları kontrol etmek için bu sayfayı belli aralıklarla ziyaret etmesi gerekmektedir.

İşbu Gizlilik Şartları, Kullanım Şartları ile birlikte bir bütündür, birlikte yorumlanmalıdır.

Web Sitesi'ni kullanarak gösterdiğiniz ilgi ve güven için teşekkür ederiz.

www.GezKanatlan.com’un erişim bilgileri:

  • Adres : Meclisi Mebusan Cad.Kılıçali Paşa Mah. Vista Plaza No:17 Kat: 4 Salıpazarı 34433 Beyoğlu İstanbul Türkiye
  • Telefon : 444 84 78

Kullanım Şartları



Bu sayfa, www.GezKanatlan.com 'yi ("Web Sitesi/Site") kullanırken uyulması gereken kuralları ("Kullanım Şartları") açıklamaktadır. Kullanım Şartları dikkatli bir şekilde okunmalıdır. Eğer burada belirtilen Kullanım Şartları'nı kabul etmiyorsanız, bu Web Sitesi'ni ve hizmetlerini kullanmayınız. Bu Web Sitesi'ni kullanarak, işbu Kullanım Şartları'nın içeriğini peşinen kabul ettiğinizi ve Kullanım Şartları'na bağlı kalacağınızı göstermektesiniz. Vista Turizm ve Seyahat Acentesi ( “ GezKanatlan “ ), işbu Site ve Site uzantısında mevcut her tür hizmet, ürün, siteyi kullanma koşulları ile sitede sunulan bilgileri önceden bir ihtara gerek olmaksızın değiştirme, Siteyi yeniden organize etme, yayını durdurma hakkını saklı tutar. Değişiklikler Sitede yayım anında yürürlüğe girer. Sitenin kullanımı ya da Siteye giriş ile bu değişiklikler de kabul edilmiş sayılır. Bu koşullar link verilen diğer web sayfaları için de geçerlidir. Yasal olarak sizi bağladıkları için, Kullanım Şartları'nı gözden geçirmek amacıyla bu sayfayı belirli aralıklarla ziyaret etmelisiniz. Burada kullanılan haliyle "Üye", "Siz" ve "Kullanıcı(lar)" terimleri, herhangi bir nedenden dolayı bu Web Sitesi'ne girmiş tüm bireyleri ve/veya kurumları ifade etmektedir.

Web Sitesi, turizm hizmetlerine ilişkin otel, uçak rezervasyonları, uçak bileti ve otel satışlarının gerçekleştirilmesi ve bu alanda çeşitli promosyonlar ve benzeri hizmetlerin Kullanıcılara sanal ortamda sunmak üzere işletilmektedir.

Wings mil programı kapsamında Mil Puan’la alınan seyahat hizmetleri “Vista Turizm ve Seyahat A.Ş.” tarafından sağlanmaktadır.

  • KAYIT VE ŞİFRE
    Üye, kişisel bilgilerin yer aldığı formu doldurarak Kullanım Şartları'nın işleyişini kabul etmiş olur. Kullanıcılar, Web Sitesi'nde sağlanan hizmetlerden kayıt işlemi tamamlanır tamamlanmaz veya kayıt işlemi yapmaksızın siteden ürün satın alınması halinde sistem tarafından açılan üyelik durumu başladığı andan itibaren faydalanabilirler. Kayıt esnasında Kullanıcılar'dan ad, soyad, adres, e-posta adresi, telefon numarası ile Kullanıcılar'ın kimliğinin tanımlanabileceği diğer bilgiler talep edilebilecektir. Kullanıcılar bu bilgilerin 3. kişiler ile yapılan işlemler için gerekli bilgiler olduğunu bilmektedir ve bu bilgiler rızalarına dayanarak kayda alınmaktadır. Bunun yanı sıra bazı alanlarda genel demografik ve istatistiki bilgiler de toplanabilecektir. GezKanatlan Kullanıcılar tarafından verilen bilgilerin kontrol edilmediğini, bu nedenle bu bilgilerin doğruluğu veya güvenilirliğini garanti etmediğini beyan eder.

    Kullanıcılar üyelik bilgilerini Web Sitesi'ne girerek kendilerine şifre tanımlamaktadırlar.

    Kullanıcıların şifrelerinin güvenliğini sağlama yükümlülüğü münhasıran kendilerine aittir. GezKanatlan , Kullanıcılar'ın şifrelerinin, üyelik hesaplarının, kullanıcı adlarının üçüncü şahıslar tarafından ele geçirilmesinden sorumlu tutulmayacağını beyan etmektedir. Kullanıcılar şifrelerinin güvenlik açısından riskli durumlar arz etmesi halinde şifresini değiştireceğini, herhangi bir yetkisiz kullanım hakkında bilgi sahibi olur ise GezKanatlan'a derhal haber vermeyi kabul etmişlerdir.

    Kullanıcılar, toplanılan iletişim bilgilerinin (GSM numarası, e-posta adresi vs.) GezKanatlan tarafından, GezKanatlan 'ın sağlayacağı diğer ürünler veya hizmetler hakkında bilgilendirilmek ya da Web Sitesindeki güncellemelerin bildirilmesi amacıyla kullanılabileceğini kabul ederler. Kullanıcılar, ayrıca iletişim bilgilerine, Web Sitesi'nden, potansiyel işverenlerden ya da üçüncü kişilerden ücretsiz bültenlerinin, hatırlatma bilgilerinin ya da mesajların gönderilebileceğini bağlantılı bu kişilere ilgili bilgilerin ifşa edilebileceğini kabul ederler.

    Kullanıcılar istedikleri zaman üyeliklerini yazılı olarak bildirmek kaydı ile iptal edebilirler. Ancak üyelik iptalinden önce sunulan hizmetlerden dolayı Vista Turizm ve Seyahat Acentesi nezdinde doğan haklar saklıdır.

  • FİKRİ HAKLAR
    Söz konusu Web Sitesi herkese açık, aleni bir sitedir. Site'de mevcut bulunan bilgiler, görseller ve içerikler GezKanatlan 'dan daha önceden yazılı olarak izni alınmadan kısmen veya tamamen kopya edilemez, dağıtılamaz, çoğaltılamaz, kullandırılamaz, değiştirilemez ve ileride kullanılmak üzere saklanamaz. Tüm Web Sitesi içeriğine (metin, veri, grafik, görüntü, logolar, düğme simgeleri, veritabanı, tasarım, yazılım ve sair diğer Web Site içeriğine ilişkin unsurlar) ilişkin fikri ve sınai haklar GezKanatlan 'ın mülkiyetindedir. Web Sitesi'nde yer alan bütün yazıların, grafiklerin, görsellerin ve tüm resimlerin her hakkı saklıdır.

    Web Sitesi içeriğine, tasarımına ve yazılımına ilişkin tüm mali hakların izinsiz kullanımı (işleme, çoğaltma, yayma, temsil ve umuma arz), bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü izinsiz ifşa ve kullanım, fikri ve sınai mülkiyet hakkının ihlali anlamına gelecektir.

    Kullanıcılar işbu Web Sitesi'ni, diğer şahısların fikri mülkiyet haklarını ya da üçüncü şahısların kişisel haklarını ihlal edecek bir biçimde kullanmamayı ve Site'de müstehcen, ahlaka aykırı, politik, görüş yansıtan veya tehditkâr unsurları yayınlamamayı, saklamamayı taahhüt eder. Diğer şahısların fikri mülkiyet hakları ile sair haklarının ihlal edildiğinin tespiti yahut bu konuyla ilgili bir şikayet alınması durumunda herhangi bir bildirimde bulunulmaksızın ilgili Kullanıcılar'ın erişimleri bloke edilecek yahut üyelikleri iptal edilebilecektir.

    Kullanıcılar Site'yi kullanırken Türk Ceza Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Borçlar Kanunu, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Marka ve Patent Haklarının Korunması ile ilgili kanun hükmünde kararnameler ve yasal düzenlemeler, halihazırda yürürlükte olan ilgili her türlü mevzuat hükümleri ile ileride yürürlüğe girecek olan mevzuata ve GezKanatlan'ın Site'ye ilişkin olarak yayımlayacağı bildirimlere uymayı kabul eder. Bildirimlere ve yasalara aykırı kullanım sebebiyle doğabilecek hukuki, cezai ve mali her türlü sorumluluk Kullanıcı'ya aittir. GezKanatlan 'ın bu sorumluluk nedeni ile uğrayacağı her türlü zararı Kullanıcı'ya fer'ileri ile birlikte rücu hakkı saklıdır.

    GezKanatlan ; Sizi, Web Sitesi'nde mevcut olan içeriğin tek bir kopyasını görüntüleme ve erişme konusunda ticari olmayan, yalnızca kendi kişisel kullanımınız için yetkilendirmektedir.
  • ÜYELİKTEN ÇIKARMA
    GezKanatlan işbu sayfa ile ilan edilen Kullanım Şartları'nın ihlalinin tespiti halinde yahut bu ihlaller ile ilgili bir şikayet alınması halinde herhangi bir bildirimde bulunmaksızın Kullanıcılar'ın Web Sitesi'ni herhangi bir biçimde kullanımını engelleyebilir yahut üyelikten çıkarabilir. Kullanıcı, üyeliğinin tüm Kullanım Şartlarını yerine getirdiği taktirde devam edeceğini kabul etmektedir. Bu halde doğabilecek tüm sorumluluk ile, 3. kişiler ve/veya yetkili merciler tarafından GezKanatlan 'a karşı öne sürülebilecek tüm iddia, talep ve/veya ödemeler için GezKanatlan 'ın Kullanıcılar'a ferileri ile birlikte rücu hakkı saklıdır.

    GezKanatlan kendisi tarafından sonlandırılan Kullanıcı hesabına ait her türlü bilgiyi silip silmeme konusunda serbesttir. Kullanıcı silinen ya da muhafaza edilen kayıtlar ile ilgili herhangi bir hak veya tazminat talebinde bulunamaz. Kullanıcı, sona ermeye ilişkin olarak herhangi bir zarar – ziyan ve/veya hangi nam altında olursa olsun herhangi bir tazmin talebinde bulunmayacağını bu haklarından peşinen feragat ettiğini kabul ve beyan eder.
  • İÇERİK KULLANIMI
    Web Sitesi'nde sunulan içerik kişisel kullanım içindir. Kendi iletişimlerinizden ve onların ilanından bir kullanıcı olarak siz sorumlusunuz. Site'nin içeriğinde yer alan bütün yazıların, grafiklerin ve resimlerin her hakkı saklıdır. Ticari veya sair amaçlarla izinsiz kullanılamaz. GezKanatlan 'ın yazılı onayı olmaksızın Site'ye link vermek, Site'de yayınlanan herhangi bir öğeyi başka bir mecra ya da internet sitesinde yayınlamak kesinlikle yasaktır. Ayrıca GezKanatlan 'ın haberi ve yazılı onayı olmaksızın başka bir internet sitesinde www.GezKanatlan.com sitesine link vermek kesinlikle yasaktır.

    GezKanatlan, Web Sitesi ile ilgili her türlü bağlantı kopukluğu yahut iletişim aksaklıkları nedeni ile doğmuş ve/veya doğacak zararlardan sorumlu tutulamaz.
  • SİTE'NİN İŞLEYİŞİ VE HİZMETLERİN SUNULMASINA İLİŞKİN ŞARTLAR
    GezKanatlan Site üzerinde yer alan Kullanıcı bilgilerinin içeriğinden sorumlu tutulamaz.

    GezKanatlan Site üzerinde yer alan Kullanıcı bilgilerinin içeriğinden sorumlu tutulamaz.

    Hizmet Sağlayıcı firmalar ve Kullanıcılar arasında doğabilecek uyuşmazlıklardan, zararlardan ve/veya taleplerden GezKanatlan sorumlu tutulamaz.

    Web Sitesi içeriği, yanlışlıklar veya baskı hataları içerebilir. GezKanatlan, Web Sitesi içeriğinin doğruluğu, güvenilirliği, eksiksizliği veya kesintisizliği hakkında hiçbir taahhütte bulunmaz.

    GezKanatlan Web Sitesi'nin hatasız ve/veya kesintisiz çalışacağını veya herhangi bir GezKanatlan sitesinin ve onun sunucusunun bilgisayar virüsü veya diğer zararlı mekanizmaları taşımayacağını garanti etmez. Web Sitesi'nin kullanılmasından dolayı Kullanıcılar'ın donanım veya verilerinin yahut sair materyalinin zarar görmesi halinde ilgili maliyetten GezKanatlan sorumlu tutulamaz.

    GezKanatlan 'ın Web Sitesi üzerinde sponsorluk ve sair tanıtımlar ile gelir elde etme hakkı saklıdır.

    Web Sitesi'nde sunulan tüm hizmetlerin içerikleri, tur programları, ulaşım araçları, otel konseptleri ve bilgileri, promosyon, fiyat ve kontenjan durumları mevcuttur. Sunulan tüm bu hizmetler için Kullanıcı kendi iradesi ile rezervasyon yapar. GezKanatlan, işbirliği yapılan tedarikçi ve / veya aracı kurumlardan alınarak Web Sitesi üzerinde ilan edilen bilgilerin doğruluğu konusunda azami özen gösterir ancak alınan veya talep edilen hizmetin belirtilen nitelik ve yer müsaitliliğini göstermemesinden dolayı GezKanatlan sorumlu tutulamaz.

    Web Sitesi'nin bir kısmı işbirliği yapılan tedarikçi ve/veya aracı kurumlar tarafından ve o kurumların sorumluluğunda düzenlenmekte olup, ilgili sayfaların kullanımı GezKanatlan 'dan bağımsız şekilde ilgili kuruluşun koşul ve şartları tahtında gerçekleşir, GezKanatlan bu sayfa ve bağlantılı hizmetlerin kullanımı konusunda bir sorumluluk almamakta ve herhangi bir tavsiyede bulunmamaktadır.

    Kullanıcılar;

    • Web Sitesi'ndeki hizmetleri, GezKanatlan veya herhangi bir müşterisine zarar verecek şekilde kullanamaz
    • Web Sitesi'ndeki hizmetlerin herhangi bir kısmını, istenmeyen toplu ticari iletilere ya da istenmeyen posta bağlantı verilerine bir hedef olarak kullanamaz,
    • Web Sitesi'ndeki hizmetlere erişmek ve/veya hizmetleri kullanmak için herhangi bir otomatik işlem veya hizmet kullanamaz (BOT, "spider", www.gezkanatlan.com tarafından depolanan bilginin düzenli aralıklara önbelleğe alınması veya "meta arama" gibi),
    • Web Sitesi'ndeki hizmetleri değiştirmek veya yeniden yönlendirmek ya da değiştirmeye veya yeniden yönlendirmeye çalışmak için yetkisiz herhangi bir yöntem kullanamaz,
    • Web Sitesi'ndeki hizmetlere (veya hizmetlere bağlı ağlara) zarar veremez, devre dışı bırakamaz, aşırı yükleyemez veya bozamazs ya da herhangi birinin hizmetleri kullanmasına ve bu hizmetlerden yararlanmasına müdahale edemez, hizmetleri veya herhangi bir kısmını tekrar satamaz ya da tekrar dağıtamaz.

      GezKanatlan gezi, ulaşım araçları, konaklama tesisleri, yetkili acenteleri ile müşteri arasında aracı konumdadır. GezKanatlan işbirliği yaptığı kuruluşların tur programında belirtilen zaman ve vasıfta hizmet sunması için gerekli özeni gösterir. Ancak oluşabilecek aksaklıklardan dolayı sorumlu tutulamaz.

      Web Sitesi üzerinden yapılan her türlü hizmet işlemlerinde tedarikçi ve/veya aracı kurumların rezervasyon kuralları kabul edilmiş sayılır.

      GezKanatlan, iradesi dışında oluşan nedenlerle veya katılan kişilerin yeterli sayıya ulaşamamalarına bağlı olarak turu iptal etme ve / veya hareket saatlerini, ulaşım araçlarını, konaklama tesislerini değiştirme veya başka bir acentenin benzer turu ile birleştirme hakkına sahiptir. GezKanatlan verdiği hizmetlerde siyasi olay, grev, asgari yolcu sayısı, devletlerarası ilişkilerde değişiklik, halk hareketleri, hava şartları, doğal afet ve teknik sorunlar gibi iradesi dışındaki nedenlerden dolayı oluşabilecek aksaklıkların ilgili kuruluşlarca giderilmesi için gerekli çabayı gösterir, ancak buna rağmen giderilemeyen aksaklıklardan dolayı sorumlu tutulamaz.

      Pansiyon durumları, otel konseptleri, belirtilen yıldız nitelikleri tesisten tesise ve ülkeden ülkeye farklılık gösterir. Müşteri Web Sitesi üzerinden rezervasyon yaparken bu ve benzeri durumları göz önünde bulundurmalıdır. Tadilat, bakım ve yenileme çalışmaları tamamen ilgili otelin inisiyatifindedir ve herhangi bir ön bilgilendirme yapılmaksızın gerçekleşebilir. Oteller, böyle bir durumda oluşabilecek her türlü rahatsızlığı asgari düzeyde tutma sorumluluğunu göstereceklerdir.

      Web Sitesi'nde yer alan konaklama tesislerine ilişkin fiyatlar her türlü vergi dahil olarak gösterilmiş fiyatlardır. Ödeme koşulları ise her hizmete ilişkin bölümde belirtildiği şekliyle geçerlidir ve faturalandırma Türk Lirası üzerinden yapılacaktır.

      Yukarıdaki hususlara ek olarak Kullanıcı, otellere ilişkin aşağıdaki hususları da ayrıca kabul etmektedir:
    • Otel tarafından alınan ek ücretler: GezKanatlan; klima, kasa, mini buzdolabı, televizyon uzaktan kumanda kirası vb. gibi isteğe bağlı oda hizmetleri ya da valiz saklama, sauna, spa ve yüzme havuzu kullanımı, otopark gibi sair hizmetlere ilişkin otellerin uygulamaya karar verdiği hiçbir ekstra ücret üzerinde kontrole sahip değildir ve herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Bu gibi her türlü ücret doğrudan otele ödenmelidir. Bayram sezonlarında, özellikle de Noel ve Yılbaşlarında zorunlu kutlama uygulayan oteller bulunmaktadır ve konuklar kutlama yemeğine ilişkin her türlü ek ücreti ödemekle yükümlüdür. Şirketimize her zaman bu tür ek ücretler ile ilgili bilgi verilmemektedir, GezKanatlan oteller tarafından uygulanan hiçbir kutlama ek ücretinden sorumlu tutulamaz.
    • Tatil köyü ücreti: Özellikle Amerika Birleşik Devletleri'ndeki bazı şirketler direk otele ödenen bir tatil ücreti talep etmektedir. Bu bedel mevcut durumda oda başı ya da gecelik olarak 10$ ile 20$ arasında değişmektedir. GezKanatlan bu bedel üzerinde müdahale yetkisine sahip değildir.
    • Vergiler: Bazı ülkelerin şehir, turizm ya da yerel düzeyde vergilerle ilgili farklı uygulamaları bulunabilmektedir. Fiyatlarımız daima uygulanmakta olan her türlü otel vergilerini içermekte olmakla birlikte; yerel hizmetlerin kullanımını içeren turizm ve yerel vergilerin doğrudan otele ödenmesi gerekebilmektedir. Uygulanmakta olan her türlü şehir, turizm ya da diğer vergi check-out sırasında otel tarafından tahsil edilmektedir.
    • Check-in yaş sınırı: GezKanatlan üzerinden satılan tüm otellerde an az 18 yaşında olma koşulu aranmaktadır. Amerika Birleşik Devletleri'nin bazı eyaletlerinde ise daha yüksek yaş limitleri vardır. Eğer Amerika Birleşik Devletleri'nde bir otel rezervasyonu yaptıysanız ve 25 yaşın altında iseniz lütfen otel ile iletişime geçip bilgi alınız.
    • Yayınlanan Fiyatlardaki Değişiklikler: Otel yahut tedarikçiden kaynaklanan nedenlerle birtakım hata ve değişiklikler söz konusu olabileceğinden, GezKanatlan, Site üzerindeki fiyatları tadil etme hakkına sahiptir. Fiyatlarda herhangi bir hata ve/veya değişiklik söz konusu olduğunda, rezervasyonunuzu doğru tarifeden sistemde tutma, iptal edebilme ya da müsaitlik durumuna göre alternatif bir otel seçme imkanınız olabilecektir. Bu hem konfirme olan hem de beklemekte olan rezervasyonlar için uygulanacaktır. Bazı oteller kendi ülkelerine farklı ücret uygulayabilmektedir. Bu durumlarda otel haber vermeden fiyat değişikliği yapma hakkını saklı tutuyor olabilir.
    • Fuar Etkinlikleri ve Özel Günler: Spor aktiviteleri, festivaller ve fuarlar gibi özel etkinliklerin olduğu dönemlerde iptal ve konaklama politikasında daha sıkı kurallar uygulanmaktadır. Böyle durumlarda lütfen değişikliklerinizi rezervasyon konfirme olmadan önce yapınız.
    • Geri Ödemeler: Geri ödemeler Türk Lirası olarak yapılacaktır. Döviz kurundan meydana gelen değişikliklerden dolayı GezKanatlan sorumlu tutulamaz.
    • Otel Odaları ve Şikayetler: Oda özellikleri ve dekorasyonu ülkeden ülkeye farklılık göstermektedir. Örnek olarak, İskandinav otelleri sadelikleri ile dikkat çekerken Londra otelleri gösterişli olmaları ile ünlüdür.
    • Şikayetler: Otel içerisinde çözülemeyen sorunlar çıkış tarihinden en geç 3 gün sonra GezKanatlan 'a yazılı olarak bildirilmelidir. Ayrıca aynı şikayet dilekçesinin bir kopyası da otel müdürüne sunulup imzalatılmalıdır.
    • Otelin Rezervasyon Yapılan Oda ile Hizmet Verememesi: Eğer otel kapatıldı ise ya da tadilata girdi ise rezervasyona cevap veremeyebilir. Bu durumda otel ya da tedarikçi sizi aynı standartlarda bir otele yerleştirmek zorundadır. Eğer tarafımıza önceden bilgi gelirse sizi e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. GezKanatlan, yer değişikliği gibi nedenlerden dolayı meydana gelen ekstra maliyetlerden sorumlu değildir.
    • Harita Bilgisi: Haritalar sadece bilgilendirmek amacı ile kullanılır. GezKanatlan, otelin konumunun harita üzerindeki doğruluğu konusunda titizlikle çalışmaktadır. Ancak meydana gelebilecek herhangi bir yanlışlık ya da eksiklikten dolayı sorumluluk kabul edilmemektedir. Eğer konum hakkında ayrıntılı ve kesin bilgi istiyorsanız direk otel ile temasa geçmenizi tavsiye ederiz.

      GezKanatlan, kaynağı ve nedeni ne olursa olsun, ulaşım araçları, gezi yerleri ve konaklama tesislerinde oluşabilecek arıza, kaza, kayıplardan ve bunlara bağlı olarak ortaya çıkabilecek hasar, zarar, ek masraf ve yükümlülüklerden münferiden ve/veya ulaşım ve konaklama kuruluşlarıyla müştereken sorumlu tutulamaz.

      GezKanatlan 'nden vize işlemlerini takip etmesi talep edildiği takdirde, en az 6 ay geçerli pasaportun olması ve gerekli evraklarla birlikte turun hareket tarihinden en az 16 gün önce, vize ve servis ücretinin ödenerek pasaportun teslim edilmesi sureti ile www.GezKanatlan.com & GezKanatlan 'ne başvurulması gerekmektedir. www.GezKanatlan.com & GezKanatlan vize işlemlerini takip etmekte sadece aracı olup, konsolosluklar tarafından her ne sebeple olursa olsun vize verilmemesinden hiçbir şekilde sorumlu değildir.

      Herhangi bir gecikmeden, evrak eksikliklerinden veya konsolosluğun kendi kararı veya inisiyatifi ile vize verilmemesinden doğabilecek aksaklıklardan dolayı www.GezKanatlan.com & GezKanatlan 'a herhangi bir sorumluluk veya talep yöneltilemez. Herhangi bir nedenle vize alınamaması durumunda ulaşım araçları ile konaklama tesislerine; no show veya tesisin doluluk oranı ve gelir kaybına göre www.GezKanatlan.com & GezKanatlan'a fatura edilen konaklama bedelinin tamamı da olabilen tutarlar müşteriden tahsil edilir.

      Web Sitesi'nde yer alan Gezi programında gösterilen uçak, vapur, tren yolculuklarındaki hareket saatleri ilgili kuruluşların resmi saatlerine göre ayarlanmış olup, saat ve tarih değişikliklerinden ve buna bağlı yapılan program değişikliklerinin neticelerinden GezKanatlan sorumlu tutulamaz. Charter uçuşları ile ilgili tüm düzenlemeler uluslararası havacılık kurallarına tabii olduğundan Varşova Konvansiyonu havayolları ile bu uçuşlarda her türlü saat değişikliği yapılabilinir. Hareket saati garanti edilemez. Taşıyıcı, biletlerde gösterilen duraklama yerlerini değiştirebilir veya duraklama yapmayabilir. Uçuş saatleri 48 saat önce kesinleştiğinden satış sırasında belirtilen saatler muhtemel saatler olup, bu konudaki değişiklikler nedeniyle GezKanatlan sorumlu tutulamaz. Bu sebeple yapılacak iptal ve iade talepleri de kabul edilmez.

      Web Sitesi kullanılarak GezKanatlan gezilerine katılan müşteriler, turlar sırasında oluşabilecek kazalardan kaynaklanabilecek ölüm ve daimi maluliyet için isteğe bağlı ferdi kaza sigortası, seyahat sigortası ve asistcard gibi seyahat güvence sistemlerini GezKanatlan aracılığı ile satın alabilirler. Müşteriler GezKanatlan 'nden sigorta poliçesi satın almadıkları takdirde GezKanatlan 'a sorumluluk yöneltmeyeceklerini peşinen kabul ve taahüt ederler.

      Web Sitesi kullanılarak satın alınan yurt dışı tur ve konaklamalarında Kullanıcıların pasaportlarını ve nüfus cüzdanlarını, Kıbrıs turlarında ise nüfus cüzdanlarını yanlarında bulundurmaları gerekmektedir. Pasaport ile ilgili herhangi bir muamele eksikliğinden veya Kullanıcının kendinden kaynaklanan kişisel nedenlerle (vergi borcu vs.) çıkışın engellenmesi durumunda GezKanatlan 'ın herhangi bir sorumluluğu doğmaz, bu nedenle olabilecek iptal ve gecikmenin sorumluluğu Kullanıcıdadır.

      Kredi kartlarının birçoğunda uluslararası işlem bedeli uygulanmaktadır. Bu bedel ortalama %3, ayrıca Visa ve MasterCard'larda %1'lik bir ekstra bedel olabilir. Bu bedelin alınma nedeni rezervasyon tutarınızın ikamet ettiğiniz ülkenin dışında işleme girecek olmasıdır. Bu bedelin şirketimiz ile hiçbir alakası yoktur ve uluslararası işlem bedeli için şirketimiz sorumlu tutulamaz.

      Web Sitesi kullanılarak satın alınan gezi turlarında ve konaklama tesislerinde taşıyıcıların ve/veya üçüncü kişilerin ihmal veya kastı sonucu ortaya çıkabilecek bagaj zedelenmelerinden GezKanatlan sorumlu tutulamaz.

      Kullanıcının Web Sitesini kullanarak satın almış olduğu tur programındaki gezinin başlamasından sonra meydana gelen değişikliklerden GezKanatlan sorumludur. GezKanatlan Kullanıcı (tüketici) aleyhine olduğu ve zarar gördüğü aşikar değişiklikleri, gezi sırasında veya gezi sonrasında tazminatın hesaplanması TÜRSAB Kütahya Çizelgesi hükümleri (TÜRSAB TURİZM TÜKETİCİLERİ TALEPLERİNİ DEĞERLENDİRME ÇİZELGESİ) uyarınca Kullanıcı'ya (tüketiciye) bedel veya hizmet iadesi şeklinde tazmin edebileceği gibi, aynı zamanda, fiyata dahil olmayan ve gezi esnasında Kullanıcı'ya verilen ek hizmetler ile de telafi yoluna gidebilir. Ek veya ikame hizmetlerin Kullanıcı tarafından alınıp kullanılmış veya tüketilmiş olması Kullanıcı (tüketicinin) bedel iadesi ve tazminat haklarını ortadan kaldırır.
  • SAİR HUSUSLAR
    Bize, hizmete ilişkin müşteri destek veya "yardım" alanında belirtilen şekilde bildirim yapabilirsiniz.

    Size GezKanatlan tarafından iletilen e-posta yoluyla gönderilen bildirimlerin, e-postanın iletim tarihinde teslim edildiği ve alındığı varsayılır. Hizmetlere erişebildiğiniz veya hizmetleri kullandığınız sürece, bu gibi bildirimleri almak için gerekli yazılım ve donanımınız bulunması gerekmektedir. Elektronik ortamda herhangi bir bildirim almaya onay vermiyorsanız, hizmeti kullanmayı durdurmalısınız.

    Belirli bir hizmetle bağlantılı olarak yayımladığımız materyallerde müşteri desteğinin sunulduğu belirtilmediği sürece, bu hizmet için müşteri desteği sunulmamaktadır.

    GezKanatlan 'nin hizmetlere ve işbu Kullanım Şartları'na ilişkin sorumluluğu, yasaların izin verdiği ölçüde, toplamda Kullanıcının toplam rezervasyon tutarı ile sınırlı olacaktır.

    Ancak ne biz ne de siteyi ve içeriğini yaratmak, desteklemek, lanse etmek veya başka bir şekilde kullanıma sunmakla iştigal eden sorumlularımız, yöneticilerimiz, çalışanlarımız, temsilcilerimiz, bağlı kuruluşlarımız, iştirakimiz olan şirketler, dağıtıcılarımız, iştirak (dağıtım) ortaklarımız, lisans sahiplerimiz, aracılarımızdan herhangi biri, yasaların izin verdiği ölçüde; a) herhangi bir cezai, özel, vasıtalı veya dolaylı kayıp veya zararlar, herhangi bir üretim kaybı, kar kaybı, sözleşme kaybı, iyi niyet ve itibar kaybı veya bunlara zarar gelmesi, tazminat hakkının kaybı b) Site'nin kullanımı, kullanılamaması veya gecikmesi neticesinde, bundan kaynaklanan veya bununla ilgili olarak karşılaşılan veya maruz kalınan (doğrudan, vasıtalı veya dolaylı, veya cezai) zararlar, kayıplar veya maliyetler, veya c) her türlü (kısmi) iptal, çifte rezervasyon gibi ilgili otel ve sair hizmet sağlayıcısının kendisine, çalışanlarına, yöneticilerine, görevlilerine, aracılarına, temsilcilerine veya iştiraki şirketlere atfedilebilecek fiiller, d) doğal afetler, grev, lokavt ve sair mücbir sebepler ya da ihtiyarımızda olmayan herhangi başka bir olay ve e) her türlü (kişisel) yaralanma, ölüm, mülki zarardan sorumlu olmayacaktır.

    Kullanım Şartları'nda yazılı olmayan hususlardan 1618SY., 4077SY., 4288SY., 2634SY., IATA, IHA, UFTAA Konvansiyon hükümleri, Sivil Havacılık kanunu, BK., TTK., Türkiye'nin dahil olduğu uluslararası sözleşmeler ve bunlara bağlı olarak çıkartılmış tüzük, yönetmelik, genelge ve tebliğler ile uluslararası kabul gören Frankfurter Tabelle'nin Türkiye'deki tatbik bulan TÜRSAB Kütahya Çizelgesi hükümleri tatbik olunacaktır.

    İşbu Kullanım Şartları'nın herhangi bir hükmünün geçerliğini veya bağlayıcılığını yitirmesi, geçersiz veya uygulanamaz hale gelmesi diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemeyecektir.

    Kullanıcı, işbu Kullanım Şartları'nın tümünü okuduğunu, anladığını, kabul ettiğini ve kendisi ile ilgili olarak verdiği bilgilerin doğruluğunu onayladığını kabul ve taahhüt eder.

    Kullanıcılar'a ait bilgilerin gizliliğini korumaya yönelik prensip ve uygulamaları öğrenmek için gizlilik prensipleri bölümünü incelemenizi rica ederiz.

    Kullanıcı, üyelikten doğan hak ve yükümlülüklerini GezKanatlan ‘ın yazılı izni olmaksızın devir ve temlik edemez.

    İşbu Kullanım Koşulları'nın (varsa) farklı dillere tercümesi tamamen yardım amaçlı olup, taraflar arasında bağlayıcı olan metin her daim Türkçe versiyon olacaktır.

    İşbu Sözleşme Türk hukukuna tabi olup, taraflar arasında işbu Sözleşme'den doğacak ihtilaflarda ve her türlü hukuki işlemde İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

    Web Sitesi'ni kullanarak gösterdiğiniz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Kullanım Şartları Kullanıcı tarafından okunarak kabul edilmiştir.

    www.GezKanatlan.com’un erişim bilgileri:

    • Adres : Meclisi Mebusan Cad.Kılıçali Paşa Mah. Vista Plaza No:17 Kat: 4 Salıpazarı 34433 Beyoğlu İstanbul Türkiye
    • Telefon : 444 84 78

Kişisel Verilerinin Korunması Ve İşlenmesine İlişkin Müşteri Aydınlatma Metni



Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Vista Turizm ve Seyahat A.Ş. tarafından hazırlanmıştır.

Vista Turizm ve Seyahat A.Ş. (Vista), faaliyetlerini yürütebilmek ve hizmet verebilmek amacıyla hizmetlerinden yararlanan gerçek kişilerin kişisel verilerini ofisleri, şubeleri, çağrı merkezleri, internet siteleri, sosyal medya hesapları, anlaşmalı/anlaşmasız kurumsal müşterileri veya benzeri kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik olarak toplamaktadır. Sunulan ürün veya hizmete göre değişkenlik göstermekle birlikte gerçek kişilerin TC kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet, e-posta adresi, telefon, ikametgah adresi gibi kimlik ve iletişim bilgilerini, vize işlemleri için gerekli olan finansal ve görsel verilerini ve pasaport bilgilerini, havayolu, otel, araç kiralama gibi firmaların sadakat programlarına ait kart bilgilerini, tahsilat yapabilmek veya garanti amaçlı kullanmak amacıyla kredi/banka kartı bilgilerini, kurumsal şirket anlaşması doğrultusunda hizmet verildiği durumlarda ilgili şirkete raporlama yapılabilmek amacıyla gerekli olan şirket içi pozisyon, personel numarası, departman adı gibi bilgileri edinmektedir.

Vista, ulaşım, konaklama, araç kiralama, vize ve sigorta işlemleri, toplantı ve etkinliklik organizasyonu veya başkaca bir hizmetin yerine getirilmesi amacıyla hizmetten yararlananların bilgilerini, yurt içinde veya yurt dışında bulunan havayolu, otel, araç kiralama şirketi, konsolosluk, yetkili vize aracı kurumu, kongre kayıt acentesi, tur şirketi, sigorta acentesi, transfer firması ve bunun gibi hizmetin verilmesine aracılık eden ilgili firmalara aktarmaktadır. Ticari elektronik ileti izni vermeniz halinde tarafınıza ileti gönderilebilmesi için hizmet sağlayıcı firmaya ve iletişim izinlerini kontrol edebilmeniz için kanunen yetkilendirilmiş İYS AŞ’ye iletişim bilgileriniz aktarılacaktır.

Vista, sunduğu hizmetlerin yerine getirilmesinde kolaylık sağlayabilmek, müşteri memnuniyet ve şikâyetlerini yönetilebilmek, fatura düzenleyebilmek, raporlama ve denetim yapabilmek, yasal gereksinimlerini yerine getirebilmek, ilgili mevzuatlar uyarınca kamu kurum ve kuruluşlarınca talep edilebilecek bilgileri paylaşılabilmek amacıyla hizmetlerden yararlanan kişilere ait bilgileri kendine ait veri tabanında ve uçak bileti rezervasyonlarında kullanılan güvenilir bir global dağıtım sisteminde (GDS) saklamaktadır.

Vista’nın sunduğu hizmetlerden yararlananların harcamaları Vista’nın Kurumsal Müşterisi olan firmalar tarafından sağlanıyorsa, yolcuyla ilgili bilgiler ilgili şirket ve ilgili şirketin talep edeceği diğer üçüncü kişi veya kurumlarla paylaşılmakta ve seyahat detayları raporlanmaktadır.

Kişisel verilerinizin işlenme amaçları konusunda daha detaylı bilgiye www.vistatourism.com internet adresinden kamuoyu ile paylaşılmış olan Vista Turizm ve Seyahat A.Ş. Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’ndan ulaşabilirsiniz.

Her zaman Vista’ya https://www.vistatourism.com/kisisel-veriler/Veri_Sahibi_Basvuru_Formu.pdf adresinde yer alan Veri Sahibi Başvuru Formu’unu doldurarak formda belirtilen yöntemlerden birisi ile ulaşarak; kişisel verilerinizin; a) işlenip işlenmediği öğrenebilir, b) işlenmişse bilgi talep edebilir, c) işlenme amacı ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığı öğrenebilir, ç) yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişilerin bildirilmesini isteyebilir, d) eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesi isteyebilir, e) Kişisel Verilerin Korunması Kanun’unun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesi / yok edilmesi talep edebilir, f) verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteyebilir, g) münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle veri sahibinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz edebilir, ğ) kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle uğranılan zararın giderilmesini isteyebilirsiniz.

Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.

İletişim Adresi: Meclisi Mebusan Cad.Kılıçali Paşa Mah. Vista Plaza No:17 Kat: 4-5-6-7 Salıpazarı 34433 Beyoğlu İstanbul Türkiye